Ang opisyal na petsa ng pagkakatatag ng serbisyo sa web ng Booking.com ay 1996. Ang punong tanggapan ay matatagpuan sa Amsterdam (Netherlands). Sa kasalukuyan, ang mga sangay ng kumpanya ay gumagamit ng higit sa 15,000 katao. Ang istraktura ng negosyo ay may halos dalawang daang tanggapan ng kinatawan na matatagpuan sa pitumpung bansa.
Misyon
Ang pangunahing gawain na itinakda bago ang serbisyo ay upang mapadali ang independiyenteng pagpaplano at organisasyon ng paglalakbay. Para sa kaginhawahan ng mga gumagamit mula sa iba't ibang bahagi ng mundo, ginawa ang mga pambansang lokalisasyon. Mayroong Russian na bersyon ng Booking.com.
Libu-libong mga alok sa hotel at iskursiyon ang magagamit ng mga manlalakbay. Ang impormasyon tungkol sa mga ito ay isinalin sa apatnapung wika. Ang database ng site ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga pasilidad ng tirahan sa 227 bansa.
Mga Nakamit
Ayon sa mga istatistika, ang serbisyo ay nagtatala ng higit sa isa at kalahating milyong booking facts araw-araw. Mayroong malawak na pagpipilian ng tirahan hindi lamang para sa mga idle na turista, kundi pati na rin para sa mga naglalakbay sa negosyo. Ginagarantiya ng mga diskwento sa Booking.com ang pinakamababang presyo.
Matapat na negosyo
Walang nakatagong bayad atmga surcharge Ang lahat ng mga kundisyon ay lubos na malinaw at naiintindihan na makikita sa object card. Ginagarantiyahan ng site ang alok ng pinakamababang presyo. Maghanap ng mas mura, ibabalik ng serbisyo ang pagkakaiba. Maaari kang mag-subscribe sa newsletter at makatanggap ng up-to-date na impormasyon tungkol sa mga diskwento at promosyon sa Booking.com.
Unang pagkikita
Sa pangunahing pahina ng site mayroong isang form para sa mabilis na paghahanap para sa mga pagpipilian sa tirahan. Sa ilang segundo, ang system ay magbibigay ng komprehensibong impormasyon. Natutugunan ng sample ang mga kinakailangan na tinukoy ng user sa mga kaukulang linya ng questionnaire:
- pangalan o lugar ng bagay;
- petsa ng pagdating;
- petsa ng pag-alis;
- bilang ng mga manlalakbay;
- impormasyon ng mga bata;
- bilang ng mga kuwarto.
Isinasaad ng turista ang layunin ng kanyang paglalakbay, at ipinapahiwatig din ang pangangailangan para sa mga pondo upang mapaunlakan ang mga taong may kapansanan. Pagkatapos punan ang lahat ng data, kailangan mong i-click ang pindutang "Suriin ang Mga Presyo". Online na sistema ng booking ng hotel Ang Booking.com ay nagbibigay ng mga diskwento para sa mga rehistradong user.
Pagpili ng hotel
Pagkatapos i-load ang pahina ng pinili, may pagkakataon ang manlalakbay na i-filter ang mga resulta. Available ang mga sumusunod na setting para sa pagpapakita ng mga resulta ng query:
- aming mga rekomendasyon;
- pinakamababang presyo sa simula;
- rating, review at presyo;
- stars;
- Genius;
- distansya mula sa sentro ng lungsod;
- iskor ng pagsusuri.
Ang mga nangungunang nagbebenta ay minarkahan ng mga espesyal na badge. Ang pinaka-pinakinabangang mga alok ay naka-highlight sa asul. Ang object card ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa lokasyon, mga serbisyo, gastos, at pangkalahatang pagtatasa. Ang Booking.com online na hotel reservation at hotel search system ay may iba't ibang setting. Nakapangkat ang mga ito sa kaliwang bahagi ng page ng mga resulta ng pagpili.
Pamantayan
Maaari mong i-filter ang mga resulta ng pagpili alinsunod sa ilang kinakailangan:
- badyet;
- rekomendasyon;
- lokasyon;
- bilang ng mga bituin;
- entertainment at paglilibang;
- availability;
- mga espesyal na alok;
- discount;
- availability ng 24-hour front desk;
- kondisyon sa pag-book;
- beach;
- pagkain;
- uri ng tirahan;
- attractions;
- uri ng kama;
- kaginhawahan.
Kung gusto mo, makikita mo ang mga resulta ng paghahanap sa mapa. Malinaw nitong inilalarawan ang paglalagay ng lahat ng bagay. Kung maliit ang bilang ng mga nahanap na opsyon sa listahan ng paghahanap, awtomatikong nagmumungkahi ang system ng alternatibo. Lahat ng Booking.com hotels ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa bilang ng mga kamakailang booking. Pati na rin ang availability.
Mga bonus para sa mga kasosyo
Regular na ginagamit ng mga karanasang manlalakbay ang site para magbayad at mag-book ng mga kuwarto sa hotel. Bilang karagdagan sa mga halatang benepisyo at kaginhawahan ng remote booking, nagkakaroon din sila ng pagkakataong makatipid ng malaki sa kanilang biyahe. Ito ay tungkol sa cashback. Websiteaktibong hinihikayat ang mga user na nakakaakit ng mga bagong customer.
Upang ibalik ang buong halaga ng isang gabi sa napiling hotel, kailangan mong maghanap ng kaibigan na nakarehistro sa serbisyo at nakagawa na ng kahit isang booking. Dapat niyang kopyahin ang link sa alok na interesado ka, at pagkatapos ay i-format ito bilang link ng imbitasyon at ipadala ito sa iyo.
Kapag natanggap mo ito, sundan mo ito sa page ng gustong guest house sa booking.com. Kinakailangang dalhin ang pamamaraan ng pagbabayad ng napiling hotel sa pinakadulo. Tiyaking suriin ang isang mensahe na magbibigay sa iyo ng bonus ang system. Mahalaga ito!
Kung mayroon kang anumang mga tanong, dapat silang i-address kaagad sa customer service sa pamamagitan ng chat o email. Kung naging maayos ang lahat, pagkatapos ay sa loob ng ilang araw bawat isa sa mga kalahok sa transaksyon, ikaw at ang iyong kaibigan, ay makakatanggap ng 50% ng halaga ng pagbabayad. Kaya, kung ito ay tungkol sa pagbabayad ng 2,000 rubles para sa isang transaksyon sa pag-book ng hotel sa www.booking.com, ang bank account ng bawat partido ay mapupunan muli ng 1,000 rubles.
Ang serbisyo ay hindi nag-aalok ng anumang pangmatagalang bonus. Ang lahat ng mga pondo ay na-kredito halos kaagad at hindi virtual. Kung patuloy kang makikipagtulungan sa site, maaari kang kumita ng medyo disenteng halaga. Upang gawin ito, kailangan mong ipadala ang iyong mga kaibigan at kakilala na mga link na kaakibat sa mga pahina ng mga hotel na kanilang pinili. Bilang resulta, lahat ay makakatanggap ng reward, at makakatipid ka sa bakasyon.
Mga Trick
Ang isa pang paraan para kumita ng pera para sa iyong paparating na biyahe ay ang paggamit ng bonusMga programa sa Booking.com. Ang kumpirmasyon ng mga premium na transaksyon ay lalabas kaagad sa personal na account ng user.
Ang pinakasikat sa mga turista ay ang alok na magbayad ng 16,000 rubles para sa tirahan sa isa sa mga available na hotel at makakuha ng cashback na 6,000 rubles. Mag-ingat, isang beses mo lang magagamit ang mga naturang program.
Mga aktibong promosyon ng bonus:
- "10% cashback sa anumang booking."
- "Ibinabalik namin ang 1,000 sa card kapag nagbabayad ng 2,000 rubles."
- "Para sa mga booking na higit sa 2,400, 900 rubles cashback."
Advertising
Kadalasan sa mga paglalarawan ng hotel, nakikita ng mga turista ang mga mensahe na maaari kang mag-order ng masarap at masaganang almusal sa mababang presyo sa hotel. Inirerekomenda ng mga nakaranasang turista na huwag pansinin ang gayong mga pangako. Isa itong ordinaryong advertisement, na maaaring walang kinalaman sa realidad. Sa kasong ito, hindi mo kailangang magbayad nang labis para sa pagpipilian sa website ng Booking.com na "Apartment na may almusal". Kadalasan, may napakaraming cafe at kainan malapit sa mga hotel, na mas mababa ang presyo nito at mas masarap ang pagkain.
Mas mahusay na pag-aralan ang impormasyon tungkol sa availability at gastos ng pagkonekta sa Internet, ang eksaktong lokasyon ng napiling bagay, ang paggana ng pool at iba pang mga kapaki-pakinabang na opsyon na kasama sa presyo ng tirahan. Lahat ng iba pa ay maaaring i-order on the spot pagkatapos ng isang personal na kakilala sa hotel at sa mga serbisyong inaalok, kabilang ang almusal.
Mga Buwis
Minsan kapag nagbu-book ng hotel, hindi halata ang impormasyon tungkol sa mga lokal na singil. pangwakasMalalaman lamang ng mga turista ang halaga ng pamumuhay sa mismong hotel, dahil walang nakakaalam ng eksaktong halaga ng mga buwis. Ang kanilang pinakamataas na halaga ay maaaring umabot ng hanggang 100% ng halaga ng pahinga. Ayon sa mga review sa Booking.com, ang mga manlalakbay ay regular na nahaharap sa mga sumusunod na uri ng buwis:
- buwis sa turista;
- bayad sa lungsod.
Kaya, sa Venice kailangan mong magbayad ng 350 rubles para sa isang araw na pananatili sa lungsod, sa Paris - 210 rubles, sa Berlin - 5% ng kabuuang halaga ng pamumuhay sa isang hotel. Sa New York, ang bilang na ito ay umabot sa 15%. Dagdag pa, kailangang magbayad ng buwis sa lungsod ang mga bisita ng metropolis. Ang halaga nito ay 240 rubles bawat gabi. Sa ilang lugar, ayon sa mga review sa Booking.com, may mga karagdagang bayad para sa paglagi ng mga bata. Halimbawa, sa Berlin.
Paradahan ng sasakyan
Isinasaad ang mga bentahe ng hotel, ang mga programmer ng site ay hindi binibigyang pansin ang mga maliit na bagay. Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang paradahan para sa kotse. Ang mga manlalakbay na naglalakbay sa pamamagitan ng nirentahan o pribadong sasakyan ay nabigo sa diskarte sa serbisyong ito. Dahil sa kanilang sariling kawalan ng pansin, nagbabayad sila ng mga karagdagang gastos.
Lumalabas na ang pamamahala ng serbisyo ay hindi nag-aanunsyo ng mga serbisyong maaaring tumaas ang halaga ng pananatili sa hotel, sa gayon ay natutupad ang kanilang mga pangako ng pinakamababang presyo. Ayon sa mga gumagamit, sadyang nililinlang ng site ang mga customer nito. Kaya, ang presyo ng pamumuhay sa Paris ay maaaring 1,500 rubles, at ang paglalagay ng kotse sa isang pribadong paradahan ay maaaring 2,300 rubles. Maraming negatibong review tungkol sa Booking.com ang nauugnay sa sandaling ito.
Ang bayad na paradahan ng sasakyan ay malayo sa tanging kontrobersyal na aspeto. Kabilang dito ang pag-iimbak ng mga bagay sa isang electronic safe, pagpapatuyo ng ski equipment sa isang espesyal na silid, at paggamit ng mga accessory sa paliguan. Kasabay nito, ang pagbanggit ng isang libreng pass sa paglalakbay, pati na rin ang iba pang mga karagdagang serbisyo, ay hindi ipinapakita para sa ilang kadahilanan. Bilang resulta, hindi sapat ang impormasyon tungkol sa hotel.
Maglaan ng oras
Kadalasan, kapag tinitingnan ang sample na inaalok ng system, nakikita ng kliyente ang mga mensahe na nagsasabing aktibong sold out ang mga kuwarto sa hotel. Sinasabi ng mga review ng Booking.com na ito ay isang kilala at epektibong paraan upang manipulahin ang mga user. Ito ay lalong produktibo sa panahon ng mass booking. Halimbawa, sa bisperas ng mga holiday sa tag-araw o sa mga holiday.
Kung mahuhulog ka sa mga trick ng mga programmer ng Booking.com, magiging kapaki-pakinabang ang numero ng telepono ng property. Huwag maging tamad at tawagan ang may-ari ng hotel. Sa karamihan ng mga kaso, lumalabas na maraming libreng silid. Ang mga ganitong mensahe na nabuo ng site ay isang karaniwang publicity stunt na pinagtibay ng mga marketer.
Mga Diskwento
Madalas na inaakusahan ng mga user ang site ng palihim. Ang mga ipinangakong diskwento ay hindi totoo. Ang impormasyon tungkol sa mga ito ay ipinakita sa anyo ng isang naka-cross-out na lumang presyo at isang bagong gastos, na minarkahan ng berde. Ito ay isang karaniwang kasanayan sa serbisyo. Makatitiyak, kung bubuksan mo ang parehong pahina bukas, ang pandaigdigang diskwento ay magiging wasto pa rin.
Conversion ng currency
Kayupang makapaglakbay at hindi masira, kailangan mong maingat na pag-aralan ang mga tuntunin ng pagbabayad. Ang muling pagkalkula ng ruble exchange rate ay maaaring gawin sa iba't ibang paraan at depende sa maraming salik:
- uri ng bank card;
- kondisyon para sa pagbebenta ng US dollar o euro ng isang partikular na institusyon ng kredito;
- time interval sa pagitan ng booking at aktwal na pagbabayad.
Any questions? Sa kasong ito, walang magagawa ang pagtawag sa Booking.com. Makipag-ugnayan sa bangkong nagbigay at nagseserbisyo sa iyong card sa pagbabayad. Kung hindi, ang error ay maaaring lumampas sa 10%. Pagdududa? Magbayad para sa mga serbisyo sa tirahan at hotel on the spot nang cash sa pambansang pera ng host country.
Mga hindi awtorisadong withdrawal
Huwag maglagay ng mga valid na detalye ng bank card kapag gumagawa ng maagang booking. Sa mga review, isinulat ng mga manlalakbay na madalas silang makatagpo ng mga kaso ng hindi awtorisadong pag-access sa kanilang personal na account. Karaniwan, ang site ay naglalaman ng impormasyon na ang pagbabayad ay gagawin sa lugar, at sa katunayan ang pera ay na-debit mula sa tinukoy na card.
Sa puntong ito, binibigyang pansin ng maraming manlalakbay. Upang kanselahin ang isang hindi awtorisadong transaksyon, kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong bangko, at pagkatapos ay ang serbisyo ng teknikal na suporta ng serbisyo. Kadalasan ang mga empleyado ng site ay magalang na humihingi ng paumanhin at sumangguni sa solvency check.
Positibong Feedback
Pinahahalagahan ng Mga manlalakbay sa buong mundo ang kaginhawahan ng Booking.com. Bigyang-pansin nila ang isang malaking bilangmga opsyon na available sa remote mode:
- mababang presyo;
- aktwal na impormasyon;
- authentic na paglalarawan ng hotel;
- ang kakayahang pumili ng mga karagdagang opsyon;
- maagang booking;
- walang mga parusa sa maagang pagkansela;
- friendly na suporta;
- 24/7 na serbisyo;
- availability ng mga localization ng wika;
- discount;
- mga kaakibat na programa;
- bonuse;
- cashback system.
Mga negatibong sandali
Tulad ng nabanggit sa itaas, maraming manlalakbay ang hindi nasisiyahan sa karanasan ng pakikipagtulungan sa serbisyo. Inaakusahan nila ang site na nagbibigay ng maling impormasyon at sadyang nanlilinlang sa mga customer. Narito lamang ang isang maikling listahan ng mga reklamong natanggap mula sa mga user patungo sa pamamahala ng website:
- kasaganaan ng advertising;
- malaking error sa conversion ng currency;
- kahanga-hangang mga karagdagang serbisyo;
- spamming;
- pagtatago ng impormasyon tungkol sa mga karagdagang bayarin at lokal na buwis;
- mga hindi awtorisadong transaksyon;
- pagbibigay ng impormasyon ng bank card sa mga ikatlong partido;
- Mabagal na pagtugon sa mga kahilingan ng customer.
Mga Lihim ng Serbisyo
Ipinapahayag ng pamamahala ng site na ang lahat ng mga serbisyo nito ay ganap na libre para sa mga end user. Sa katunayan ito ay hindi totoo. Ang serbisyo ay naniningil ng komisyon mula sa mga may-ari ng mga pasilidad ng tirahan na ipinakita sa mga pahina ng Booking. Lumalabas na ang halagang ito ay kasama ng mga may-ari ng mga hotel sa halaga ng pamumuhay. ATbilang resulta, binabayaran ng parehong partido ang serbisyo.
Sinasabi ng mga hoteliers na ang Booking ay tumatagal ng dalawampung porsyento. Sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan sa hotel, maaari mong i-save ang tinukoy na halaga. Samakatuwid, maraming karanasan at matipid na turista ang gumagamit ng serbisyo bilang isang maginhawang base para sa paghahanap ng mga hotel. Ang site na ito ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho nito. Binibigyang-daan ka nitong subaybayan ang dynamics ng presyo, magtakda ng mga paalala at makatanggap ng mga notification. Ganap na libre ang lahat.
