"Air ticket office": mga review ng mga pasahero. Feedback sa site na "Aviakassa.ru"

2024 May -akda: Harold Hamphrey | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:23

Ang organisasyong ito ay isang maginhawang serbisyo para sa paghahanap, pagpili at pagbebenta ng mga tamang tiket para sa mga tren at eroplano. Ang mga oportunidad na inaalok ng "Avicassa.ru" ay mga dokumento sa paglalakbay sa pinakamagandang presyo, na nagbu-book ng mga maginhawang charter flight. Gaya ng napapansin ng maraming nasisiyahang customer, ang paggamit sa serbisyo ay maginhawa at kumikita.

Kung kailanganin, madali kang makakapagpalit o makakapagbalik ng mga ticket na binili sa Aviakassa.ru. Isinasaad ng mga return review na posibleng ibalik ang mga ito, ngunit may problema. Sa una, isinasaalang-alang ng kumpanya ang mga mas kagyat na kahilingan mula sa mga customer. Nangyayari ang lahat ayon sa priyoridad, kailangan mong hintayin ang mga unang nagpasya na ibigay ang kanilang mga dokumento sa paglalakbay.

Mga review tungkol sa "Aviakassa.ru"

Dahil sa katotohanan na ang serbisyong ito ay may mga kontrata sa maraming air carrier, bahagyang nabawasan ang halaga ng mga air ticket. Ang serbisyo sa paghahanap na ito ay kinilala ng maraming kumpanya bilang numero unong serbisyo sa paghahanap. Ang Aviakassa ay gumagana nang lubos. Kinukumpirma ito ng feedback mula sa mga customer na matagumpay na gumamit ng serbisyo nang higit sa isang beses. Ang kumpanya ay sumusubok at nag-aaplaymaximum na pagsisikap na lutasin pabor sa kliyente ang lahat ng umuusbong na hindi pagkakaunawaan at mga umuusbong na isyu.

At gaano katapat na tinutupad ng Aviakassa ang mga pangako nito? Iba-iba ang mga review ng mga pasahero sa isyung ito. Napansin ng ilan ang kaginhawahan at ginhawa ng serbisyong ito: hindi na kailangang dumiretso sa takilya at bumili ng mga mamahaling tiket. At ang iba ay napapansin ang mga problema sa muling pagpaparehistro ng flight. Mahalagang isaalang-alang kapag bumibili, na ang ilang magagamit na mga tiket ay itinuturing din na hindi maibabalik. Kung lumitaw ang anumang mga personal na pangyayari, halos imposible na baguhin ang oras at petsa ng pag-alis, kung saan ang kliyente ay nawalan ng pera. Kasabay nito, hindi ang serbisyo ang dapat sisihin, ngunit ang kliyente, na hindi nagbigay-pansin sa maliit na nuance na ito kapag bumibili ng tiket.

Mga pakinabang ng pagpili ng serbisyong ito

May isang mayamang arsenal ng mga pakinabang na pinagkalooban ng serbisyo ng Aviakassa.ru. Napansin din ito ng mga review ng maraming customer. Kabilang sa mga pangunahing bentahe, dapat i-highlight ang sumusunod:

• Availability ng ticket, at makatitiyak ang mamimili na ang presyo nito pagkatapos ng booking ay mananatili sa parehong antas.
• Isang malawak na seleksyon ng mga dokumento sa paglalakbay para sa mga pinakakaraniwang destinasyon na available para sa pagbebenta at pag-book.
• Madali at simpleng i-book ang iyong mga gustong flight - kailangan lang ng ilang pag-click ng mouse.
• Kaginhawaan na nagpapakilala sa serbisyo ng Aviakassa.ru. Ang feedback mula sa mga pasahero na nagsulat ng mga positibong review tungkol sa antas ng mga serbisyong ibinigay ay binabanggit dinito.

Mga nakikitang disadvantage ng system na ito

Sa kabila ng isang disenteng listahan ng mga pakinabang ng serbisyong ito, marami rin itong disadvantages. Ang mga pangunahing kawalan ay kinabibilangan ng isang medyo katamtaman na opisyal na website ng kumpanya, wala itong anumang gumaganang mobile na bersyon. Ang kawalan ng round-the-clock hotline ay hindi rin nakalulugod sa mga customer ng Aviakassa website. Mayroong mga pagsusuri at mungkahi tungkol dito, dahil ang ganitong linya ay palaging kinakailangan. Ang pagbili ng tiket sa eroplano dito ay kasingdali ng paghihimay ng mga peras, ngunit ang pagkuha nito ay may problema na. Ang serbisyo ng suporta ay hindi mahalaga sa serbisyo ng Avikassa.ru. Binabanggit din ito ng mga review ng customer sa iba't ibang forum. Dito maaari silang maging bastos o hindi magbigay ng impormasyon sa isang partikular na isyu. Lalo na tungkol sa pagbabalik ng mga tiket o pera sa susunod na kliyente.

Maikling gabay sa site

Kapag ang isang kliyente ay napunta sa isang maliwanag na pahina ng serbisyong ito, nagiging malinaw na ito ay isang kumpanya ng paglalakbay na nagbibigay ng pagkakataon na maginhawang maghanap ng mga tiket hindi lamang para sa tren, kundi pati na rin sa eroplano. Ang isang taong nakarating sa site ay madaling makakapag-book ng hotel sa lungsod kung saan siya dumating. Doon maaari kang mag-subscribe sa mga online na balita, kung saan ang newsletter ay naglalaman ng lahat ng mga pagbabago tungkol sa napiling flight, balita ng kumpanya, lahat ng uri ng mga diskwento, promosyon, atbp. Para sa kaginhawahan ng mga customer, mayroong isang espesyal na serbisyo ng suporta kung saan maaari kang makipag-ugnay sa anumang katanungan ng interes.

Ano ang Aviakassa.ru?

Ang ahensyang ito ay dapat pagkatiwalaan sa iyong paglalakbay, dahil mayroon itong matagumpay na karanasan mula noong 2007. Kabilang sa mga kasosyo nito ang pinakamalaking domestic at dayuhang carrier, na, bago magtapos ng mga kontrata, maingat na suriin ang pagkakaroon ng lahat ng mahahalagang dokumento ayon sa batas upang hindi masira ang kanilang hindi nagkakamali na reputasyon sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa mga scammer. Ipinagmamalaki ng marami ang kanilang pakikipagtulungan sa serbisyo ng Aviakassa.ru. Ang mga tiket sa hangin ay ibinebenta sa buong orasan, ang impormasyon ay ina-update araw-araw. Ang lahat ng mga ito ay totoo, ang kanilang pagiging tunay ay maaaring suriin sa isang independiyenteng portal kapag ipinasok ang numero ng pagpaparehistro sa pagpapatala. Maaari ka ring makipag-ugnayan sa kasalukuyang contact center para linawin ang presensya nito sa listahan.

Madaling paghahanap ng flight

Maraming mga customer din ang napapansin ang kaginhawaan ng paghahanap ng nais na flight, para dito sapat na upang punan ang lahat ng kinakailangang data sa elektronikong paghahanap, matukoy ang inaasahang petsa ng pagdating. Pagkatapos nito, ilalabas ng system ang resulta ng napiling query sa loob ng 30 segundo. Sa napiling petsa, ang lahat ng wastong alok mula sa iba't ibang mga air carrier ay ilalabas. Batay sa resulta na ibinigay, may tunay na pagkakataon para sa bawat kliyente na maging may-ari ng inaasam-asam na tiket. Kasabay nito, mahalagang tandaan na ang mga naturang tiket, bilang panuntunan, ay hindi maibabalik: sa kaso ng anumang mga pangyayari, halos imposible na baguhin ang mga ito. Karamihan sa mga customer na bumili ng mga tiket mula sa kumpanyang ito ay nahaharap dito, iniuugnay nila ang lahat ng negatibiti na ito at ang kawalan ng kakayahang baguhin ang tiketsa kanyang hindi kasiya-siyang serbisyo. Bagaman sa katotohanan ay medyo naiiba ang mga bagay. Ang lahat ng ito ay dapat na mahulaan nang maaga.

Mga panuntunan para sa pagbabalik ng mga tiket sa Aviakassa.ru

Dapat tandaan na ang mga kondisyon dito ay medyo karaniwan. Ang mga dokumento sa paglalakbay na binili sa serbisyo ng Aviakassa.ru, kabilang ang para sa isang sasakyang panghimpapawid, ay napapailalim sa pagpapalit at pagbabalik kung maibabalik ang mga ito. Sa kaso ng pagkansela ng flight, ang kumpanya ay obligadong ibalik sa pasahero ang kanyang pera na ginugol sa pagbili ng tiket. Bukod dito, ang buong halaga ay ire-refund, maliban sa bayad lamang sa ahensya, na sisingilin kapag nagbu-book.

Kung kinakailangan na gumawa ng anumang mga pagbabago sa tiket, kakailanganin itong ibalik o palitan. Kung hindi ito maibabalik, kakailanganin mong bumili ng isa pang dokumento sa paglalakbay.

Sa ibang mga kaso, ang pagbabalik ay ginawa ayon sa priyoridad. Sa kaso ng isang late flight o hindi pagsipot ng isang pasahero, maraming mga air carrier ang naniningil ng 100% na multa, ibig sabihin, hindi na makikita ng isang tao ang kanyang pera na ginastos sa isang tiket.

Pinapayagan pa rin ng ilang kumpanya ang mga ganitong konsesyon para sa kanilang mga customer: kung hindi sila lumabas sa flight, ibinabalik nila ang mga pondong ginastos sa kanila, ngunit may napakalaking parusa.

Paano mabilis na ibalik ang isang ticket sa Aviakassa.ru?

Una, kailangang makipag-ugnayan ang kliyente sa contact center ng kumpanya, na tumatakbo mula 08:00 hanggang 23:00 oras ng Moscow. Ang serbisyong ito ay hindi 24/7 at maaaring magdulot ng kaunting abala.

Una sa lahat, kailangan mong maging pamilyar sa pamasahe na inilapat sa ticket na ito. Matapos sundin ang lahat ng mga patakaran, kailangan mong simulan ang palitan o ibalik. Sa karaniwan, kapag nagpapalitan sa serbisyong ito, ang kliyente ay nagbibigay ng halagang katumbas ng 900 rubles. Maaari kang gumawa ng mga pagbabago sa isang naunang binili na ticket gamit ang mga sumusunod na parameter:

• pagbabago ng flight;
• pumili ng mas mataas na klase ng serbisyo;
• pagbabago ng petsa ng pag-alis.

Upang makabili ang kliyente ng bagong dokumento sa paglalakbay para sa isang eroplano, kailangan mo munang magbalik ng hindi kinakailangang tiket. Pagkatapos lamang nito ay posible na gamitin ang form ng pagbili ng tiket. Kung sa panahon ng paghahatid ang kliyente sa ilang kadahilanan ay hindi nais na bumili ng isang bagong abot-kayang dokumento sa paglalakbay, pagkatapos ay nawalan siya ng 1100 rubles. mula sa kabuuang halaga nito. Sa oras ng pagbabalik, dapat mong ipahiwatig ang dahilan nito. Kung ito ay sapat na magalang, at ang kliyente ay gagawa ng sapilitang pagkansela ng tiket na ito, pagkatapos ay ganap na ire-reimburse sa kanya ng kumpanya ang buong halagang ginastos.

Sa kasong ito, maaari mong gamitin ang online return form sa website ng kumpanya. Matapos punan ang naturang aplikasyon, ito ay pinoproseso nang humigit-kumulang 12 oras, at ang mga pondo na ginugol sa pagbili ng isang air ticket ay ibinalik sa card ng may-ari sa loob ng 30 araw. Medyo mahaba ang prosesong ito.

Kapag bibili ng ticket, kailangan mong maging maingat na hindi makatagpo ng kategoryang hindi maibabalik, dahil hindi na ito maibabalik. Ito marahil ang pinakapangunahing bagay na dapat tandaan at malaman kapag bumibili at nagbabalik ng mga dokumento sa paglalakbay mula sa serbisyong ito. Maraming taong nahihirapanna nakipagpalitan ng mga air ticket sa kumpanya ng Aviakassa, sumulat ng mga negatibong review tungkol sa prosesong ito, nang hindi lubos na nauunawaan ang kakanyahan ng isyu.

Gayunpaman, sa kabila ng lahat ng mga paghihirap na ito, marami ang aktibong gumagamit ng mga benepisyo ng serbisyong ito, at pinipili ito.

Customer choice

Marami, na nagbibigay ng kagustuhan sa serbisyong ito, tandaan na narito ang ilan sa mga pinaka-abot-kayang tiket kumpara sa iba pang katulad na mga system. Sa kabila ng lahat ng mga subtleties sa pagpapalitan at pagbabalik ng mga tiket at iba pang mga paghihirap, maraming mga customer ang nagtitiwala sa kanilang paglipad sa partikular na kumpanyang ito. Ang Aviakassa, na ang mga pagsusuri ay napakasalungat, ay patuloy na aktibong bumubuo at nagbebenta ng isang malaking bilang ng mga dokumento sa paglalakbay araw-araw, na nagpoposisyon sa sarili bilang isa sa mga nangungunang serbisyo sa paghahanap ng tiket sa online. Samakatuwid, ang pagpili ng isang partikular na kumpanya ay isang indibidwal na usapin para sa bawat kliyente.