El Al Airlines (EL AL) ay itinatag sa Israel noong 1948. Lumilipad ito sa mahigit limampung destinasyon sa buong mundo at naghahatid ng humigit-kumulang 5 milyong pasahero bawat taon sa kanilang destinasyon.
Lokasyon
Ang Israeli carrier, na nakabase sa Ben Gurion International Airport sa Tel Aviv, ay isa sa pinaka maaasahan sa mundo dahil ito ay nagpapatakbo sa isang lugar ng patuloy na kaguluhan sa Gaza Strip sa pagkakaroon ng patuloy na pagbabanta ng mga pag-atake ng terorista, na kinabibilangan ng mga pag-hijack ng sasakyang panghimpapawid. Gayunpaman, higit sa 70 kinatawan ng mga tanggapan ng airline ang nagpapatakbo sa buong mundo, at ang paglipad kasama ang mga flight nito ay itinuturing na prestihiyoso. Ito ay pag-aari ng mga pribadong indibidwal.
Serbisyo ng pasahero
Mahusay na serbisyo sa customer na inaalok ng El Al (Israeli Airways). Mga tauhan ng serbisyo na nakasakay sa lahat ng oraspalakaibigan, matulungin at palakaibigan. Ang lahat ng empleyado ay paunang pumasa sa mga espesyal na hand-to-hand combat at defense courses, mayroon silang lahat ng kakayahan upang kumilos sa mga sitwasyong pang-emergency. Ang mga kahilingang ito ay ginawa ng pamunuan ng air carrier matapos ang pag-hijack ng sasakyang panghimpapawid noong 1968. Dapat tandaan na ito ang una at tanging kaso ng mga ganitong sitwasyong pang-emergency.
Airline fleet
Kabilang sa fleet ng aircraft ang Boeing aircraft. Dalawang 737-700s, 15 Boeing 737-800s, 5 Boeing 737-900s, isang Boeing 747-400F at 6 Boeing 747-400s.
Ang El Al ay nagpapatakbo din ng Boeing 767-300 at 777-200, anim na sasakyang panghimpapawid bawat isa.
Pagtitiyak sa kaligtasan ng flight
- Pre-flight screening ng mga pasahero ay isinasagawa nang may matinding pag-iingat at madalas sa isang hiwalay na lugar ng paliparan. Sa partikular, sa Domodedovo ng Moscow, ang mga flight ng El Al ay umaalis mula sa gate number 12, na pinaghihiwalay ng isang glass railing. Halos lahat ng piloto ng airline ay mga piloto ng militar, mahuhusay na propesyonal sa kanilang larangan.
- Bawat flight, kasama ang mga pasahero, ang El Al ay nagpapadala ng anim na armadong opisyal ng seguridad ng aviation - mga espesyal na pwersang mandirigma.
- Lahat ng airliner ay nilagyan ng bakal na sahig na naghihiwalay sa luggage compartment mula sa mga pasahero. Ang mga bagahe na pagmamay-ari ng mga mamamayan ng ibang bansa ay sinusuri nang may espesyal na pangangalaga.
- Mayroong mga eroplanoinfra-red anti-missile system.
- Para mas mahirap makapasok sa cockpit, nilagyan ng El Al airline ng Israel ang crew compartment ng karagdagang pinto na may combination lock.
Mga kawili-wiling katotohanan tungkol sa El Al
Sa unang pagkakataon noong 1990, ginawa ang isang makasaysayang paglipad patungong Moscow, bago iyon, ang mga repatriate ay bumiyahe sa USSR sa pamamagitan ng Warsaw o Vienna.
Simula noong 1991, nagsagawa ang El Al ng mga rescue operation na may mga regular na flight papuntang Addis Ababa. Ang mga paglipad na ito ay nagdala ng mga Hudyo ng Ethiopia sa ilalim ng programang Shlomo. Noong 1994, sumakay ang eroplano ng airline ng higit sa isang libo ang nailigtas.
Mga pagsusuri tungkol sa gawain ng airline
El Al airline ay matagumpay na tumatakbo sa Moscow sa mahabang panahon - ang mga review ng pasahero ay naglalaman ng pangunahing impormasyon na ang mga kinakailangan sa kaligtasan para sa pagsakay sa air carrier na ito ay kabilang sa pinakamataas sa mundo. Alinsunod dito, ang pagiging maaasahan ng air carrier at ang kapayapaan ng isip ng mga flight ay ibinibigay sa lahat ng mga pasahero na nagnanais na gamitin ang mga serbisyo ng kumpanyang ito.
Ang mga pasahero na gumamit ng mga serbisyo ng El Al ay nasiyahan sa magalang na saloobin sa mga taong nasa edad na ng pagreretiro. Tinutulungan ka ng mga flight attendant na makahanap ng mga upuan at ayusin ang mga bagay. Para sa mga taong may kapansanan, ipinag-uutos na magbigay ng mga upuan para sa paglipat, pati na rin ang iba pang magagawang tulong, partikular na nauugnay sa paghahatid ng mga bagahe.
Sa kabila ng mga layunin na positibong katangian na nagpapakilala sa Israeli airline na El Al, ang mga pagsusuri nito sa buong Russia, sa kasamaang-palad, ay naglalaman ng hindi lamang positibong impormasyon at mga pagpapahayag ng pasasalamat.
Karamihan, ang mga pasahero ay nakikinig sa paksa ng pag-check-in para sa mga flight ng airline at pag-screen ng bagahe. Maraming mga customer ang literal na natupok ang kanilang mga maleta, sa kasamaang-palad, dapat tandaan na sa karamihan ng mga kaso ito ay ginawa nang walang ingat, ang mga bagay ay naibalik kahit papaano.
Gayunpaman, sa kabila ng lahat ng nasa itaas, at isinasaalang-alang din na ang mga kandado ay hindi maaaring isabit sa mga bagahe, walang kahit isang komento tungkol sa pagkawala ng mga maleta sa mga pagsusuri ng mga turista.
Napansin ng maraming turista ang pagiging maasikaso at matulungin ng mga tauhan sa check-in area at sakay ng sasakyang panghimpapawid. Lahat ng isyu na lumabas sa panahon ng flight ay nareresolba nang mabilis, kaagad.
Ang mga pasahero ay sinusuri nang mabuti sa customs. Para sa ilan, ito ay tila isang nakakahiyang pamamaraan, ngunit dapat na maunawaan ng isa na hindi ito isinasagawa upang hiyain ang mga customer, ngunit upang matiyak ang kaligtasan ng paglipad. Naiintindihan ito ng karamihan sa mga pasahero, kaya hindi sila sumasalungat sa mga naturang regulasyon.
Maraming tanong ang mga tauhan kapag dumadaan sa kontrol ng pasaporte. Dito, muli, hindi lang dapat makita ng isa ang minus dahil sa tagal ng procedure, kundi pati na rin ang plus - sa mga tuntunin ng pagtiyak ng kaligtasan kapag sumasakay.
Nakasakay sa sasakyang panghimpapawid
Kailansumakay na ang pasahero sa eroplano, nag-iiba na ang tono ng staff ng airline. Bilang karagdagan sa hindi nagkakamali na serbisyo, inaalok din ang masasarap na pagkain. Inaalok ang mga pasahero ng pita bun, hummus, side dish, meatballs, muffin o cake. Inihahain ang alak at iba pang karaniwang inumin, na inaalok nang higit sa isang beses. Maaaring mag-order ng mga kosher na pagkain bago ang flight. Kung ikaw ay isang vegetarian, walang magiging problema sa pagbibigay ng mga ganitong pagkain. Lahat ay maaaring i-order nang maaga.
Lahat ng anunsyo ay naka-broadcast sa ilang wika, kabilang ang Russian.
Maraming turista ang nakapansin sa mataas na propesyonalismo ng mga piloto, napaka-dahan-dahang nilapag ang eroplano.
Lahat ng customer ay inaalok ng mga kumot at unan. Palaging may bagong press sa Russian sakay ng mga barko ng El Al.
