Kung biglang nagbago ang iyong mga plano o naiwan ka lang sa tren, ayon sa batas ay may karapatan kang bumalik ng mga tiket sa tren. Ngunit dapat mong tandaan na may ilang panuntunan, kung wala ito ay hindi ka makakapagbalik ng pera para sa hindi nagamit na tiket.
Patakaran sa pagbalik
1. Upang maibalik ang mga tiket sa tren, kakailanganin mong magpakita ng dokumento ng pagkakakilanlan sa takilya. Kung ibinabalik mo ang ticket ng isang tao, kakailanganin mo ng power of attorney mula sa pasahero kung saan ang pangalan ay ibinigay.
2. Kung ang mga tiket ay ibinalik sa ibang bansa, maaari kang makatanggap ng pera para sa kanila lamang pagdating sa Russia, sa pamamagitan ng pagpapakita ng isang resibo na ibibigay sa iyo sa pagbabalik.
3. Kung mas maagang isinasagawa ang pamamaraan ng pag-refund, mas buong presyo ng tiket ang matatanggap mo.
Time is money
Kung, halimbawa, ibinalik mo ang iyong mga tiket nang higit sa 8 oras bago ang pag-alis ng tren, babalikan mo ang halos buong presyo, maliban sa bayad para sabumalik.
Kung makikipag-ugnayan ka sa tanong na ito sa panahon mula 8 hanggang 2 oras bago magsimula ang tren, bilang karagdagan sa bayad sa komisyon, ibabawas ka ng isa pang 50% ng halaga ng nakareserbang upuan.
At kung gusto mong ibalik ang mga tiket sa tren 2 oras bago umalis o sa loob ng 3 oras pagkatapos, matatalo ka, bilang karagdagan sa bayad sa pagbabalik ng ticket, isa pang 100% ng halaga ng nakareserbang upuan.
Hayaan akong tandaan na ang isang nakareserbang upuan ay nangangahulugan ng isang partikular na uri ng pamasahe, na karaniwang 30-80% ng presyo ng tiket, at higit pa sa mga branded na tren. Sa ngayon, ang bayad para sa serbisyo sa pagbabalik ay 141 rubles 40 kopecks.
Pamamaraan sa pagbabalik para sa mga e-ticket
Bago ibigay ang mga electronic ticket, kailangan munang maibigay ang mga ito sa takilya ng istasyon. Upang gawin ito, kailangan mong malaman ang numero ng order at dalhin ang iyong pasaporte sa iyo. Pagkatapos lamang nito ay maaari kang magbalik ng mga tiket sa tren sa isang espesyal na box office.
Kung naisagawa na ang electronic registration procedure, dapat itong kanselahin bago ibigay ang mga ticket. Magagawa mo ito sa website, sa ticket office ng istasyon ng tren, o sa pamamagitan ng iyong operator. Tandaan na hindi ka makakapagbalik ng mga e-ticket isang oras bago ang pag-alis ng tren, dahil hindi kakanselahin ang pagpaparehistro.
Ang pamamaraan ng refund para sa mga ibinalik na e-ticket ay magaganap sa loob ng isang buwan. Ang pera ay ibinabalik lamang sa mapagkukunan kung saan ka nagbayad. Ibig sabihin, kung binayaran mo ang mga tiket gamit ang bank card, mai-kredito sila rito.
Mag-isyu ng refundmga tiket na maaari mong gawin sa alinmang tanggapan ng tiket sa tren o sa pamamagitan ng iyong tour operator. Mangyaring tandaan na ang mga nawawalang dokumento sa paglalakbay ay hindi maibabalik. Samakatuwid, kung mayroon kang kinakailangang tagal ng oras, mas mainam na ibalik ang tiket.
Magagawa mo ito kung magbibigay ka ng mga dokumentong nagpapatunay na bumili talaga ang pasahero ng tiket para sa tren na ito, at ang lugar na ito ay nakasaad sa ticket office ng istasyon. Sa kasong ito, makakatanggap ka ng bagong dokumento sa paglalakbay nang walang bayad. Nais kong ituon ang iyong pansin sa katotohanan na ang pera para sa isang tiket na ibinigay upang palitan ang nawala na tiket ay hindi ibinalik ng carrier.
Mag-ingat at mag-ingat. Magandang paglalakbay!!!
