Wim Airlines - kaninong kumpanya? Ito ay isang carrier ng Russia. Ito ay nagpapatakbo ng mga panrehiyon at internasyonal na flight, pati na rin ang mga charter flight. May subsidiary na "Bashkortostan".
Kasaysayan
Wim Airlines ay itinatag noong Oktubre 2002. Ang base ay matatagpuan sa Russian airport Domodedovo ng kabisera. Isang taon pagkatapos ng pagtatatag nito, ang kumpanya ay naging isang propesyonal na air carrier para sa mga pasahero at kargamento. Mula noong 2004, naabot nito ang isang bagong antas sa pamamagitan ng pagtaas ng bilang ng mga liner at pag-master ng mga bagong ruta. Bilang resulta, sa maikling panahon ay naging pinuno ang kumpanya sa charter air transportation at naging bahagi ng Russian Sky holding.
Mga Aktibidad
Noong 2006, lubos na pinalawak ng Wim Avia ang saklaw ng mga aktibidad nito. Nagsimulang tuparin ng kumpanya ang mga utos mula sa UN. Salamat sa mga madiskarteng hakbang, makalipas ang isang taon ang air carrier ay naging pinuno sa mga tuntunin ng bilang ng mga pasaherong dinala. Sa oras na ito, ang intensity ng mga flight ay tumataas nang parami, higit sa lahat ay dahil sa karampatang pamamahala at mahusay na trabaho ng mga kawani.
Ang bilang ng mga pasaherong dinala ay tumaas nang malaki sa nakaraang taon. Ang bilang na ito ay lumampas na sa 2 milyong tao. Para sa karagdagang paglago nitoindicator, plano ng kumpanya na magpakilala ng mga bagong destinasyon at magbigay ng kasangkapan sa buong fleet ng pinakabagong sasakyang panghimpapawid. Isang sistema ng mga diskwento, benepisyo at iba't ibang promosyon ang ipinakilala para sa mga customer.
Fleet
Ang Wim Airlines ay may mahusay na fleet ng mga modernong liner. Ang mga ito ay nilagyan ng video at sound equipment, pati na rin ang pinakabagong mga pag-unlad sa larangan ng seguridad sa transportasyon ng hangin. Ang saklaw ng impluwensya ng air carrier sa teritoryo ng Russia ay tumataas nang higit pa. Kasabay nito, mayroong pagtaas sa bilang ng mga flight. Noong 2014, ang fleet ay mayroong 12 sasakyang panghimpapawid: walong Boeing at apat na Airbus. At karagdagang limang sasakyang panghimpapawid ang na-order.
Ang pangunahing gawain ng kumpanya ay ang kaligtasan ng mga pasahero at ang kanilang komportableng pananatili sa sasakyang panghimpapawid. Upang gawin ito, ang fleet ay patuloy na pinupunan ng mga bagong modernong sasakyang panghimpapawid upang palitan ang mga luma. Ang mga internasyonal na pamantayan at pamantayan para sa pagpapatakbo ng aviation ay mahigpit na sinusunod.
Mga Klase ng Serbisyo
Sa Wim Airlines, maaaring pumili ang mga pasahero sa pagitan ng dalawang antas ng serbisyo:
- Economy class. Mayroong mas kaunting espasyo sa mga salon na ito kaysa sa kategorya ng negosyo. Ang distansya sa pagitan ng mga upuan ng pasahero ay 79 cm. Sa panahon ng paglipad, ang mainit at malamig na meryenda, tsaa, kape at juice ay inaalok (kung ang tagal ng flight ay higit sa dalawang oras, kung gayon ito ay libre). Para sa isang bayad, maaari kang mag-order ng mga inuming may alkohol, pastry o confectionery.
- Klase ng negosyo. Ang mga salon ay mas maluwag kaysa sa kategorya ng ekonomiya. Ang distansya sa pagitan ng mga upuan ng pasahero ay 84 cm.mainit at malamig na pagkain, tsaa, kape, softdrinks at alak.
Serbisyo
Para sa maximum na kaginhawahan ng mga pasahero, ang kumpanya ay nagbibigay ng serbisyong "Pagpili ng Upuan." Ito ay may bisa hanggang sa oras ng pag-alis, sa panahon mula 2 araw hanggang 12 oras. Ang mga liner ay may karaniwan at superior na mga upuan ng pasahero sa 1st at 2nd salon. Ang halaga ng upuan ay nakasalalay sa ginhawa ng pagpipilian - mula 200-1500 rubles. Para mapalitan ang upuan sa mas komportable, kailangan mong magbayad ng 700 rubles.
Mga espesyal na kundisyon para sa pagpaparehistro at pagbili ng mga tiket
Tickets para sa Wim Airlines flights ay binili sa airport ticket office. Ngunit maaari ka ring bumili online. Settlement - cash at bank transfer. Para sa pagpaparehistro, mayroon ding posibilidad ng online na pag-order. Nagbibigay ito ng ilang benepisyo:
- self-selection sa cabin ng libreng espasyo;
- kung wala kang bagahe, hindi mo kailangang tumayo sa check-in desk nang maraming oras.
Para sa mga pasaherong walang bagahe, may mga hiwalay na kiosk para sa self-check-in. Ang pamamaraan ay simple at nakakatipid ng maraming oras. Maaaring ma-book nang maaga ang ilang mga internasyonal na destinasyon gamit ang iyong mobile device.
Transportasyon ng mga bata
Kapag nagbibiyahe ng mga bata, may ilang partikular na panuntunan na itinatag ng Vim Avia. Ang mga flight ay maaaring panrehiyon o internasyonal. Ang air carrier ay may karapatang suriin ang edad ng bata ayon sa tinukoy na mga dokumento. Ang mga batang wala pang dalawang taong gulang ay maaari lamang lumipad kung may kasamang matanda. Mula 2 hanggang 16 taong gulang - posible nang walang isang may sapat na gulang, ngunit sa ilalimang pangangasiwa ng carrier, kung ito ay napagkasunduan nang maaga at ang mga kinakailangang dokumento ay na-notaryo. Ang mga batang may edad 12 pataas ay pinapayagang lumipad nang walang kasama.
Ang isang batang wala pang 5 taong gulang ay bumibiyahe nang walang bayad. Para sa internasyonal na transportasyon - na may 90 porsiyentong diskwento sa halaga ng isang buong tiket. Sa kasong ito, hindi ibinigay ang isang hiwalay na lugar. Kung ang isang bata ay lumipad sa isang hiwalay na upuan, kung gayon ang isang diskwento ay ginawa sa halagang 50 porsyento. Ang pangalawang menor de edad at kasunod na mga menor de edad ay dinadala na may parehong halaga ng mga benepisyo. Available ang mga upuan.
Ang mga batang wala pang 2 taong gulang ay maaaring ihatid nang walang bayad, nang walang hiwalay na upuan. Kasabay nito, 10 porsiyento ang idinaragdag sa halaga ng tiket ng pasahero. Bukod dito, ang kliyente mismo ay lumilipad para sa kalahati ng presyo ng buong presyo ng tiket. Ang parehong benepisyo sa gastos ay nananatili kung siya ay nagdadala ng isang bata mula 2 hanggang 12 taong gulang. Binigyan sila ng magkakahiwalay na upuan sa eroplano.
Isinasaad ng tiket ang petsa ng kapanganakan ng bata. Ang mga dokumentong nagpapatunay sa katotohanang ito ay dapat na nasa kamay. Kapag pinapalitan ang ruta, muling ibibigay ang tiket na may diskwento bawat bata. Kahit na sa oras na ito ay nagbago na ang edad.
Transportasyon ng mga buntis
Sa Wim Avia, ang mga buntis na kababaihan ay dinadala lamang hanggang 30 linggo. At kung walang posibilidad ng premature birth. Ang impormasyon tungkol sa isang buntis na pasahero ay nakikipag-ugnayan sa mga institusyong medikal. Bago bumili ng ticket, dapat magsumite ang babae ng medical certificate of he alth at ang pagtatapos ng kanyang pagbubuntis.
ulat na medikalna ibinigay nang hindi mas maaga kaysa sa isang linggo bago ang petsa ng pag-alis. Ang isang sertipiko mula sa isang doktor ay dapat naglalaman ng kanyang pahintulot na lumipad. Maaaring ihatid ang mga buntis na kababaihan, sa kondisyon na ang kumpanya ng carrier ay hindi mananagot sa pasahero. Para dito, ang isang obligasyon sa warranty ay inisyu bago ang paglipad. Ito ay pinunan sa counter habang nag-check-in.
Transportasyon ng mga hayop at bagahe
Transportasyon ng mga hayop ay tinalakay nang maaga sa airline. Ang malalaking hayop ay dinadala sa kompartimento ng bagahe. Sa panahon ng paglipad, ang mga hayop at ibon ay nasa isang hawla, ang mga sukat at bigat nito ay kasama sa allowance ng bagahe. Ang mga gabay na aso (kasama ang mga bulag) at ilang uri ng maliliit na alagang hayop ay maaaring dalhin sa cabin ng sasakyang panghimpapawid. Baggage allowance: para sa economic class - hanggang 20 kg, para sa business category - hanggang 30 kg.
Mga tiket sa pagbabalik
Ang pagbabalik ng mga tiket ay isinasagawa sa lugar ng pagbili, anuman ang paraan ng pagbabayad. Dapat dala mo ang iyong pasaporte. Kapag nagbabalik ng isang elektronikong tiket, na inisyu sa Internet portal ng Wim Airlines, isang kahilingan ang ipinadala sa email. mail. Ang application ay nagpapahiwatig ng:
- Pangalan;
- at petsa ng pag-alis ng flight;
- ticket at reservation number;
- telepono.
Kapag nagbabayad ng tiket sa pamamagitan ng terminal, ang numero ng pitaka kung saan ibabalik ang pera ay nakasaad. Pagkatapos matanggap ang aplikasyon, ang airline operator ay gumagawa ng refund at nagpapadala ng kumpirmasyon sa email. mail. Kapag nagbabayad para sa isang tiket sa pamamagitan ng Euroset, ang pasahero ay dapat mag-aplay doon kasama ang natanggap na sertipiko. At siyamakakakuha agad ng cash. Kung ang pagbabayad ay dumaan sa isang bank card, ang mga pondo ay ibabalik dito.
Kapag nagbabalik ng ticket, kukuha ang kumpanya ng bayad sa serbisyo, ayon sa mga tuntunin sa pamasahe. Ang pasahero ay nakikilala sa kanila sa simula, sa pagbili. Ang mga ibinalik na tiket ay hindi maibabalik.
Wim Airlines Charity
Ang mga pagsusuri tungkol sa kumpanya ay nagpapahiwatig na ito ay nakikibahagi sa kawanggawa sa iba't ibang direksyon at napakasensitibo at maingat sa mga customer nito. Tumutulong sa mga beterano, ulila at mag-aaral. Nag-aambag ng malaking halaga sa pagpopondo ng palakasan at kultura ng Russian Federation. Nagbibigay ng suporta sa mga taong nasa mahirap na sitwasyon dahil sa estado ng emergency.
