Ang kaginhawaan sa panahon ng paglalakbay sa himpapawid ay ganap na nakasalalay sa kung gaano ka responsable ang kani-kanilang airline na isinasagawa ang trabaho nito. Ang Nordavia, isang kumpanyang nagpoposisyon sa sarili bilang isang panrehiyong airline, ay nakakuha ng isang mahusay na reputasyon sa mga pasahero. Ano ang airline na ito? Ano ang pinagkaiba niya sa iba? Ang mga isyung ito ay tatalakayin nang mas detalyado mamaya sa artikulong ito.
Pangunahing rehiyon ng presensya
Ang airline na pinag-uusapan ay isang regional airline. Kaya, ang Nordavia ay nagpapatakbo ng mga flight sa higit sa tatlumpung paliparan na matatagpuan pareho sa teritoryo ng Russian Federation at sa isang bilang ng iba pang mga bansa. Ang kumpanya ng carrier na ito ay may kumpiyansa na itinatag ang sarili bilang isang pinuno sa itinuturing na angkop na lugar ng merkado ng transportasyon ng pasahero sa North-West ng Russian Federation. Ito ay Nordavia na ang kahalili sa mga tradisyon na pinagtibay sa aviation (pasahero) ng Russian North. Ang unang paglipad ng kumpanyang ito ay isinagawa higit sa walumpung taon na ang nakalilipas mula Arkhangelsk patungo sa lungsod, ngayon ay tinatawag na Syktyvkar. Isang airline na may tuladmayaman sa kasaysayan, walang dudang karapat-dapat ang pagtitiwala ng mga pasahero.
Mga home airport
Ang Nordavia Airlines ay may ilang baseng airport na matatagpuan sa mga sumusunod na lungsod: Moscow, St. Petersburg, Murmansk, Arkhangelsk, Syktyvkar, Naryan-Mar. Mayroon ding isang mahusay na binuo na network ng mga sangay, mga tanggapan ng kinatawan at mga tanggapan kung saan maaaring mabili ang mga tiket. Matatagpuan ang mga ito sa mga pamayanan gaya ng Moscow, St. Petersburg, Voronezh, Sochi, Arkhangelsk, Murmansk, Orenburg, Naryan-Mar, Anapa, Makhachkala, Ivanovo, Orsk, Syktyvkar.
Mga nakamit ng kumpanya
Ngayon, ang airline na pinag-uusapan ay mayroong siyam na Boeing 737-500 na sasakyang panghimpapawid, na may mga economic class na cabin, na nagbibigay-daan sa iyong pagsamahin ang ginhawa ng paggalaw sa abot-kayang presyo ng tiket.
Umalis tungkol sa airline na "Nordavia" na mga review at eksperto sa larangang ito. Kaya, halimbawa, sa teritoryo ng Russian Federation, ang kumpetisyon ng mga airline na "Wings of Russia" ay nakakuha ng malaking paggalang. Nanalo si Nordavia noong 2001 at 2004 at hinirang para sa tagumpay noong 2002, 2005, 2006 at 2014.
Pitong taon na ang nakararaan, pinarangalan ang airline na pinag-uusapan na makatanggap ng internasyonal na sertipiko ng kalidad at kaligtasan ng mga serbisyong ibinigay. Simula noon, tatlong beses (kabilang noong 2015) matagumpay na nakayanan ng Nordavia ang muling pag-verify ng isang internasyonal na organisasyon na naglalabas ng mga naturang sertipiko (ang tinatawag narecertification audit), na paulit-ulit na nagkumpirma sa kakayahan nitong magbigay ng mga de-kalidad na serbisyo at ligtas na maghatid ng mga pasahero.
Noong 2012, natanggap ng rehiyonal na airline na "Nordavia" ang titulo ng pinaka-napapanahong air carrier sa Russian Federation.
Route network
Russian na mga lungsod kung saan lumipad ang kumpanyang pinag-uusapan: Moscow, St. Petersburg, Sochi, Simferopol, Arkhangelsk, Syktyvkar, Naryan-Mar, Anapa, Murmansk. Ang suporta para sa air traffic sa ilang lokal na destinasyon ay bahagi rin ng mga aktibidad ng carrier. Ang mga lokal na linyang ito ay kumakatawan sa mga sumusunod na direksyon: Arkhangelsk - Solovki, Amderma, Usinsk, Naryan-Mar.
Sa iba pang mga bagay, ang kumpanya ay nagpapatakbo ng maraming mga flight sa ibang bansa. Halimbawa, ang isa sa mga sikat na destinasyon ng Nordavia ay ang Moscow-Barcelona. Kinukumpirma ng mga review ang iba't ibang destinasyon na inaalok ng airline. Ang mga ganitong flight ay hindi kapani-paniwalang kumportable.
Mag-check-in para sa isang flight
Mahalagang tandaan na kinakailangang dumating sa oras para sa pagpaparehistro ng pag-alis ng Nordavia aircraft. Ang mga pagsusuri tungkol sa serbisyo sa yugtong ito ay iba. Sa karamihan ng mga kaso, ang pasahero mismo ang may pananagutan sa pagiging huli sa check-in. Siyempre, ang staff ng airline, kung maaari, ay ikalulugod na makilala ka sa kalagitnaan.
May isa pang kawili-wiling serbisyo mula sa Nordavia. Hindi kapani-paniwala ang ulat ng mga review ng pasaheroang kaginhawahan ng serbisyong ito. Pinag-uusapan natin ang online check-in para sa isang flight. Magagamit mo ang serbisyong ito sa pamamagitan ng pagbisita sa opisyal na website ng airline. Sa tab na "Mga online na serbisyo," piliin ang item na "Mag-check-in para sa isang flight." Ang form na nakalagay doon ay nagbibigay-daan sa iyo na maghanap ng pasahero sa pamamagitan ng paglalagay ng ilang partikular na data (halimbawa, apelyido at inisyal, order o numero ng tiket, petsa ng pag-alis at numero ng flight), mag-check in para sa isang flight, at makatanggap din ng boarding pass para sa isang Nordavia flight. Nagbibigay-daan sa iyo ang mga review ng pasahero na i-verify ang pagiging epektibo ng serbisyong ito.
Paano bumili ng ticket
Para sa karamihan ng mga pasahero, mas komportable na magbayad para sa mga serbisyo ng airline gamit ang mga plastic card, iyon ay, mga non-cash na pagbabayad. Kung ibabalik ang binili na tiket pagkalipas ng ilang panahon, ibabalik ang mga pondo sa kasalukuyang account kung saan na-withdraw ang mga ito sa paunang pagbabayad.
Ang nasabing pagbabayad para sa order ay maaari ding gawin gamit ang "Yandex. Money" system wallet. O maaari itong gawin sa tanggapan ng kinatawan ng Nordavia. Doon, maaaring ilipat ang mga pondo sa anumang paraan na maginhawa para sa kliyente, makipagpalitan o magbalik ng tiket, mag-order ng mga pagkain habang nasa byahe, at makatanggap ng anumang dokumentasyong nagpapatunay sa pagkakaroon ng tiket.
Posible ring makipagpalitan ng mga air ticket sa mga tanggapan ng kinatawan ng Nordavia - Regional Airlines. Kinukumpirma ng mga review na ang scheme ng palitan ng tiket ay mahusay na naitatag. Magagawa ito kung mayroonanuman sa mga kondisyon ng transportasyon ay binago o nagkamali sa pangalan ng customer. Ang tiket ay maaaring palitan ng mismong pasahero o ng kanyang kinatawan o sponsor. Kung ang pamamaraang ito ay boluntaryong isinagawa ng kliyente, mayroon siyang pagkakataon na baguhin lamang ang petsa at oras ng pag-alis, pati na rin ang klase ng paglipad, ngunit hindi maaaring baguhin ang ruta.
Ang pasahero ay napipilitang palitan ang tiket kung ang flight ay kinansela o naantala, ang destinasyon ay binago ng kumpanya ng Nordavia, at dahil din sa hindi pagkakapare-pareho ng klase ng serbisyo sa ipinahayag, na may sakit ng ang pasahero, ang flight na hindi sumusunod sa ipinahayag na iskedyul, upang ang pasahero ay hindi naipadala sa flight para sa mga kadahilanang ganap na nasa kontrol ng airline.
Mahalagang tandaan na hindi posibleng baguhin ang anumang data ng flight sa telepono.
Paano ibalik ang ticket
Maaari mong ibalik ang biniling ticket anumang oras sa panahon ng validity ng travel document na ito. Ang halaga ng pera na ibabalik ay depende sa taripa na inilapat sa oras ng pagbili. Kakailanganin ka ring magbayad ng bayad sa serbisyo sa pagbabalik.
Kung sapilitan ang pagkansela ng flight at pagbabalik ng ticket, ang halagang ibabalik sa kliyente ay kakalkulahin ayon sa ibang scheme.
Dapat iulat ng pasahero ang pagkansela sa airline nang hindi bababa sa dalawampu't apat na oras bago ang oras ng pag-alis.
Mga Serbisyong Online
Ang opisyal na website ng airline ay nag-aalok ng ilang iba pang serbisyo na magagamit mo online. Kaya, halimbawa, mayroonang kakayahang subaybayan ang iskedyul ng paglipad mula sa bahay, pati na rin subaybayan ang online scoreboard, kaya nakuha ang lahat ng kinakailangang impormasyon. Available din ang flight map sa site.
Maaari kang mag-order ng isang bayad na sertipiko ng potensyal na halaga ng mga flight na pinapatakbo ng Nordavia aircraft. Pinaka-positibo ang mga review tungkol sa serbisyong ito. Ang isang espesyal na form sa site ay nagpapahintulot sa iyo na lumikha ng isang aplikasyon at sa ibang pagkakataon ay matanggap ang lahat ng nais na impormasyon mula sa mga karampatang espesyalista.
Promotion
Ang mga review tungkol sa Nordavia ay nag-uulat ng maraming promosyon at diskwento na inaalok ng mga airline.
Kaya, inilalagay ng kumpanya ang sarili bilang nag-aalok ng pinakamababang presyo ng tiket. Upang lumahok sa kampanyang Garantiya sa Malinis na Presyo, kailangan mong bumili ng tiket sa opisyal na website ng Nordavia. Kung ang kliyente ay nakahanap ng tiket para sa parehong flight, sa parehong oras, sa parehong petsa ng pag-alis, ngunit mas mura ng higit sa isang daang rubles sa isa pang intermediary website, pagkatapos ay inirerekomenda siyang bayaran ito at ipadala ang parehong binili na mga tiket at lahat ng impormasyon tungkol sa kanila. Pagkatapos suriin ang lahat ng data ng mga espesyalista, ire-refund ng naturang pasahero ang pera para sa ticket na binili sa website ng Nordavia.
Ang ticket na binili ay hindi dapat magsama ng anumang iba pang karagdagang serbisyo, mabibili sa isang grupo o corporate fare, at hindi dapat bilhin sa isang currency na hindi Russian rubles.
Kung magbu-book ng mga ticketay isinasagawa gamit ang opisyal na website ng airline, ang kliyente ay tumatanggap ng limang porsyentong diskwento sa mga upuan sa klase ng ekonomiya. Gayunpaman, hindi ito maaaring isama sa iba pang mga diskwento na inaalok ng Nordavia sa mga pasahero nito.
Posible sa panahon ng check-in para sa isang flight na pumili ng upuan na may mas mataas na kaginhawahan para sa mga flight na pinapatakbo ng Nordavia. Ang feedback sa serbisyong "Comfort" ay nagpapahiwatig na ito ay lalo na sikat sa mga pasahero. Upang samantalahin ang pagkakataong ito, dapat kang magbayad ng isang nakapirming halaga ng pera at tumanggap ng isang dokumento na nagpapatunay sa katotohanan ng pagbabayad. Ang halaga ng serbisyong "Comfort" ay isang libong rubles.
Gayundin, ang mga regular na customer ay may pagkakataong bumili ng "Ticket" para sa mga flight na pinapatakbo ng Nordavia. Ang mga review ay nag-uulat ng malaking pagtitipid na ibinibigay ng naturang promosyon sa mga tapat na pasahero. Ang mga naturang tiket ay ibinibigay para sa tatlo o limang flight ng sasakyang panghimpapawid ng airline na ito. Sa alinmang opisina o tanggapan ng kinatawan ng kumpanya, maaari kang bumili ng ganitong uri ng mga tiket sa Nordavia. Iniulat ng mga review na kung mas maraming flight ang kasama sa Pass, mas malaki ang pagkakataong makatipid. Ang flight ay magaganap sa klase ng ekonomiya. Ang lahat ng petsa at destinasyon ng flight, maliban sa una, ay maaaring manatiling bukas sa buong panahon ng validity ng "Ticket". Ang bawat kasunod na paglipad ay maaari lamang i-book pagkatapos makumpleto ang nakaraang paglipad. Ang ganyang dokumentoay nominal, samakatuwid, hindi ito maaaring ilipat sa sinuman.
Posible ring gamitin ang mga serbisyo ng mga komportableng high-speed na tren. Halimbawa, ang mga Aeroexpress electric train ay tumatakbo sa iba't ibang direksyon (mula sa Moscow railway stations hanggang sa kani-kanilang airport).
Bilang ebidensya ng mga review ng pasahero ng airline na "Nordavia", pinahahalagahan ng mga customer ng mga airline na pinag-uusapan ang pagkakataong magdala ng isang set ng ski equipment sa mga eroplano nang libre, na ang bigat nito ay hindi lalampas sa dalawampu't tatlong kilo (ang dami ng dinadala ay maaaring maging anuman, dahil ang ganitong uri ng kagamitan, gaya ng karaniwang lumalampas sa mga pinapahintulutang pamantayan para sa tatlong dimensyon).
Iba pang Serbisyo
Iba pang mga serbisyo ay ibinibigay din ng Nordavia. Ang mga review ay nagpapasalamat para sa airmail ng carrier na pinag-uusapan. Ang mga sulat na ipapadala ay dapat makumpleto nang hindi lalampas sa dalawang oras bago ang nakatakdang oras ng pag-alis ng sasakyang panghimpapawid. Kung hindi, ihahatid ang mail sa susunod na flight. Maaari kang makatanggap ng sulat sa tumatanggap na paliparan isang oras lamang pagkatapos dumating ang eroplano sa destinasyon nito. Maaari mong bayaran ang serbisyo sa cash at sa pamamagitan ng bank transfer.
Nordavia charter flight ay sikat. Iniuulat ng mga review ang hindi kapani-paniwalang kaginhawahan ng serbisyong ito. Maaaring isagawa ang naturang transportasyon para sa iba't ibang grupo ng mga pasahero, tulad ng mga grupo ng mga bata o turista, mga sports team at opisyal na delegasyon, gayundin angpati na rin ang mga shift team. Ginagawa ang mga flight sa maraming destinasyon sa loob at labas ng bansa. Marami ang gumagamit ng Nordavia charter. Kinukumpirma ng mga review ang mataas na kalidad ng serbisyong ito.
Upang maisagawa ang ganitong uri ng transportasyon, dapat mong punan ang isang application na naglalaman ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan at data nang direkta tungkol sa flight.
Magiging maganda ang karanasan sa paglalakbay kung magiging maayos ang proseso ng paglipad hangga't maaari. Posible lamang ito kung ang mga empleyado ng airline ay mga propesyonal sa kanilang larangan at taos-pusong nagmamalasakit sa kapakanan ng kanilang mga customer. Ang lahat ng ito ay naaangkop sa airline na pinag-uusapan. Nagbibigay ito ng maraming magagandang deal sa mga customer nito at pinapayagan silang malayang pumili ng kanilang destinasyon. Halimbawa, ang isa sa mga sikat na destinasyon para sa mga flight ng Nordavia ay ang Barcelona. Ang mga pagsusuri sa mga dayuhang flight ng kumpanya ay nagpapatunay sa kakayahan ng mga espesyalista-empleyado ng mga airline na pinag-uusapan.
Pumili ng tamang carrier at pangalagaan ang ginhawa ng iyong mga paglalakbay!
