Ang transportasyon sa himpapawid ay dapat isagawa nang may pinakamataas na kalidad upang ang pasahero ay magkaroon ng kaaya-ayang karanasan sa paglalakbay. Mas gusto ng marami na gamitin ang mga serbisyo ng batang Pobeda airline. Ano ang nalalaman tungkol sa kanya? Paano tumugon ang mga pasahero tungkol sa mga serbisyong ibinibigay ng airline na pinag-uusapan? Anong mga patakaran ang mayroon ito tungkol sa pagkarga ng mga bagahe? Paano ang check-in para sa flight? Talaga bang kapaki-pakinabang ang halaga ng mga tiket para sa mga pasahero? Ang mga ito at marami pang ibang tanong ay sasagutin mamaya sa artikulong ito.
Pangkalahatang impormasyon tungkol sa kumpanya
Isa sa mga pinakabatang airline sa Russian Federation, ang Pobeda ay nakahanap na ng maraming tapat na customer na lubos na nasisiyahan sa mga serbisyo ng transportasyon na ibinigay ng kumpanyang ito. Ang isa sa mga halatang bentahe ng carrier na pinag-uusapan ay ang napakababang presyo ng mga air ticket. Ang unang paglipad ay isinagawa lamang sa katapusan ng 2014. At na sa unang labindalawang oras pagkatapos ng pagsisimula ng mga benta, pitong libong mga tiket ang nabili. Kinukumpirma nito ang katotohanan na ang Russia ay nangangailangan ng murang murang airline, ano ang kanilang ginagawahalata at mga review ng airline na "Pobeda".
Ang murang airline na ito ay ang kahalili ng Dobrolet, na isinara dahil sa mga parusang ipinataw ng European Union. Kinailangan lamang ng apat na buwan upang muling simulan ang proyekto. Ito ay isang record sa Russian civil aviation.
Na pagkatapos ng anim na buwan ng aktibidad nito, ang Pobeda airline ay pumasok sa nangungunang 10 pinakamalaking air carrier ng Russian Federation. Tunay na kamangha-manghang mga resulta ang mga ito!
Pagkatapos ng pitong buwang aktibidad, dinala ng airline ang ika-milyong pasahero nito. At ang paglilipat ng pasahero sa susunod na tatlong buwan ay umabot sa isa pang milyong tao. Gayundin, ang carrier na pinag-uusapan ay may hindi kapani-paniwalang mataas na antas ng katapatan, na kinumpirma ng mga pagsusuri ng Pobeda airline. Nangangahulugan ito na pitumpu't dalawang porsyento ng mga pasahero ang muling gumagamit ng carrier na ito at inirerekomenda ito sa kanilang mga mahal sa buhay.
Ito ay salamat sa airline na pinag-uusapan kung kaya't maraming mga Russian ang nakayanan ang paglalakbay sa pamamagitan ng eroplano sa unang pagkakataon. Pagkatapos ng lahat, ang presyo ng mga tiket na inaalok ng Pobeda Airlines ay nagsisimula sa isang libong rubles, kasama ang lahat ng karagdagang bayad.
Ang air carrier ay nagmamay-ari ng labindalawang bagong modernong Boeing 737-800 na sasakyang panghimpapawid. Ang mga ito ay inihatid sa fleet ng air carrier nang direkta mula sa pabrika kung saan sila ginawa. Ang mga eroplano ay maaasahan at kumportable, at pinapayagan ka ng mga cabin na maglakbay nang kumportable sa anumang distansya. Patuloy na dinadagdagan ng airline ang bilang ng mga available na destinasyon para saflight.
Mga Review
Aktibong ibinabahagi ng mga pasahero ng airline ang kanilang mga karanasan sa paglalakbay. Nakakakuha ang mga customer ng mga positibong emosyon mula sa isang komportableng paglipad, na ibinibigay ng modernong sasakyang panghimpapawid ng Pobeda airline. Ang mga pagsusuri ay nagsasaad ng pangangailangang maging pamilyar sa mga tuntunin sa pagdadala ng bagahe, hand luggage, pag-check in at pag-book ng mga tiket. Pinahahalagahan ng mga pasahero ang pagkakataong gamitin ang mga serbisyo ng isang air carrier sa mababang presyo.
Mga regulasyon sa bagahe
Bago ka pumunta sa airport, mahalagang maging pamilyar sa mga alituntunin na itinakda ng Pobeda (ang airline) para sa mga pasahero nito. Ang transportasyon ng bagahe, ang mga pagsusuri ay paulit-ulit na nagpapatunay na ito, ay magaganap nang walang kahirapan lamang kung alam ng pasahero ang lahat ng bagay tungkol sa itinatag na mga pamantayan. Kaya, gaano karaming bagahe ang maaari mong dalhin sa cabin?
Maaari lang isama sa mga personal na item ang sumusunod: tungkod, bouquet ng bulaklak, payong, hanbag, laptop computer, printed matter, briefcase, suit na may case, bassinet, baby food.
Kinumpirma ang katotohanang ito (ang pangangailangang malaman kung ano mismo ang mga bagay na pinapayagan ng Pobeda airline na dalhin mo sa cabin ng sasakyang panghimpapawid). Ang hand luggage ay hindi dapat maglaman ng anumang mga item maliban sa mga nakalista sa itaas.
Lahat ng iba ay dapat ilagay sa luggage compartment. Ang bawat pasahero ay maaaring magdala ng hindi hihigit sa isang piraso ng bagahe na tumitimbang ng hanggang sampung kilo nang walang bayad. Ang mga sukat nito ay hindi maaaring lumampas sa isang daan at limampu't walong parisukatsentimetro.
Ang ganitong mga kinakailangan sa bagahe ay itinakda ng Pobeda (airline). Kinukumpirma ng mga pagsusuri sa bagahe ang maingat na saloobin ng mga tauhan ng airline sa transportasyon ng personal na ari-arian ng mga pasahero.
Sapilitang pagkansela ng flight ng isang pasahero
Kung ang isang pasahero ay mapipilitang kanselahin ang flight dahil sa mga pangyayaring hindi niya kontrolado (higit pa tungkol dito sa susunod na artikulo), ibabalik sa kanya ang mga pondong ginastos sa ticket. Upang maibalik ang iyong pera, dapat mong gawin ang sumusunod:
- Kung nangyari ang pagtanggi sa paliparan, kinakailangang ipaalam sa kawani ng paliparan ang tungkol sa pagnanais na tanggihan ang paglipad, ipaliwanag ang dahilan nito at magpakita ng dokumento ng pagkakakilanlan.
- Kung ang pasahero ay naabisuhan nang maaga tungkol sa mga pangyayari na pumipigil sa pag-alis sa pamamagitan ng telepono o e-mail, dapat ipaalam ng pasahero sa airline operator na napipilitan siyang kanselahin ang flight.
Ang mga pagsusuri tungkol sa Pobeda airline (Moscow) ay nagpapatunay na ang refund sa mga sitwasyong inilarawan ay ginawa nang eksakto sa oras at sa tinukoy na halaga.
Mag-check-in para sa isang flight
Para magamit ang biniling ticket, mahalagang mag-check in para sa iyong flight.
Maaari itong gawin tulad ng sumusunod. Ang unang opsyon ay direktang mag-check in sa airport. Doon, ang pamamaraan ay nagsisimula dalawang oras bago ang pag-alis at magtatapos ng apatnapung minuto bago ito. Mga negatibong pagsusuri tungkol sa airline na "Victory"madalas na nauugnay sa katotohanan na ang pasahero ay huli para sa pag-check-in at hindi makasakay sa kanyang flight. Samakatuwid, lubos na inirerekomenda na makarating sa paliparan nang maaga. Upang mag-check-in, ang pasahero ay kailangang personal na magpakita ng mga dokumento sa check-in counter na magkukumpirma sa iyong pagkakakilanlan.
Ang isa pang opsyon ay ang magparehistro online. Ang site na nilikha ng Pobeda (ang airline) ay makakatulong dito. Opisyal! Kinukumpirma ng mga review ang kaginhawahan ng serbisyong ito, dahil nakakatulong ito na makabuluhang makatipid ng iyong oras. Gayunpaman, sa ngayon, tanging ang mga pasaherong aalis mula sa mga paliparan ng Moscow ang maaaring gumamit ng online check-in.
Maaari itong gawin sa loob ng isang araw bago umalis. Para magawa ito, kailangan mong magparehistro sa opisyal na website ng airline at mag-print ng boarding pass, na kailangan mong dalhin sa boarding sa ibang pagkakataon.
XL-seats
Ang Pobeda Airlines ay nagbibigay din ng ilang partikular na bayad na serbisyo para sa mga customer nito. Ang feedback ng pasahero ay nagpapatotoo sa kasikatan ng alok na bumili ng XL seats. Ang halaga ng naturang serbisyo ay limang daan siyamnapu't siyam na rubles. Ito ay tungkol sa garantisadong pag-upo na may mas maraming legroom para sa mas komportableng flight.
Maaaring i-order ang serbisyong ito sa opisyal na website ng airline (sa oras ng pag-book ng ticket, pumili ng angkop na upuan sa mapa ng cabin), kapag tumatawag sa call center ng carrier o direkta sa airport (tandaan na sa kasong itoang halaga ng serbisyo ay magiging mas mataas at aabot sa siyam na raan siyamnapu't siyam na rubles).
Dahil ang mga upuang ito ay matatagpuan malapit sa mga emergency exit, ang mga menor de edad, mga buntis na kababaihan, mga pasaherong may mga alagang hayop at bata, at mga taong may kapansanan ay hindi maaaring sakupin ang mga ito.
Priority Boarding
Tinutulungan ka ng serbisyong ito na maiwasan ang mga pila sa airport bago sumakay sa iyong flight. Sa pagbili nito, isa ka sa mga unang pupunta sa eroplano.
Priority Boarding ay nagbibigay ng mga sumusunod na benepisyo:
- hindi na kailangang pumila;
- espesyal na espasyo sa bus na nagdadala ng mga pasahero papunta sa eroplano;
- priority passage sa gangway;
- maagang boarding.
Maaari kang bumili ng serbisyong pinag-uusapan online, sa pamamagitan ng pagtawag sa call center o sa opisina ng tiket sa paliparan. Ang mga review ng Pobeda Airlines ay nag-uulat ng kaginhawahan ng serbisyong ito at nagpapatotoo sa katanyagan nito.
Mga Paraan ng Pagbabayad
Maaari mong piliin ang pinakamaginhawang opsyon sa pagbabayad para sa mga biniling tiket. Ang isa sa mga ito ay isang bank card ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" o "Maestro"). Sa paraan ng pagbabayad na ito, isang partikular na komisyon ang sinisingil sa pasahero (bilang panuntunan, ito ay dalawang porsyento ng presyo ng pagbili).
Maaari ka ring magbayad sa mga tindahan ng Euroset. Upang gawin ito, kakailanganin mong tawagan ang codebooking. Ang komisyon ay magiging tatlong porsyento ng halaga ng babayaran.
Makakatulong din ang serbisyo ng Qiwi na bumili ng mga tiket (parehong online at cash sa terminal). Magiging tatlong porsyento din ang komisyon.
Maginhawa ring magbayad ng mga tiket sa airport sa pamamagitan ng pagbibigay ng booking code at pagbabayad sa itinatag na bayad sa ahensya.
Posible sa ilang airport na gumamit ng mga self-payment terminal (walang komisyon).
Ibalik at palitan
Mahalagang tandaan na ang mga tiket ng kumpanyang pinag-uusapan ay hindi maibabalik, at ang mga pondong ginastos sa paglipad ay hindi ibabalik sa iyo. Ito ang mga patakarang itinatag ng Pobeda Airlines. Ang feedback mula sa mga empleyado ay nagpapahiwatig na ang mga pasahero na hindi nakilala ang nuance na ito sa oras, pagkatapos ay ipahayag ang pinaka-galit. Mahalagang maging handa nang maaga para sa ilang abala.
Ang pera ay ibabalik lamang sa iyo kung ang iyong pagtanggi ay kinikilala bilang sapilitang. Ang mga sumusunod na kaso ay nabibilang sa kategoryang ito:
- pagkansela ng flight;
- delay ng flight;
- kawalan ng kakayahang magbigay ng upuan sa kliyente;
- flight na wala sa iskedyul;
- sapilitang pagkaantala ng isang pasahero sa airport ng kanyang mga empleyado;
- mga error sa carrier kapag nagbibigay ng ticket;
- biglang pagkakasakit ng isang pasahero na kinumpirma ng isang medikal na dokumento;
- biglaang pagkakasakit o pagkamatay ng miyembro ng pamilya ng isang pasahero na dapat samahan siya sa pagsakay, na kinumpirma ng isang medikal na dokumento.
Insurance
Ito ay magiging matalinong responsablelapitan ang isyu ng travel insurance. Makakatulong ito sa iyong pakiramdam na protektado ka mula sa mga pangunahing panganib na kasama ng mga pasahero sa sasakyang panghimpapawid at sa paliparan (kabilang dito, bukod sa iba pang mga bagay, mga pagkaantala sa paglipad at anumang pinsala sa mga bagahe). Maaari kang mag-order ng serbisyong ito sa oras ng pag-book ng iyong tiket.
Group Booking
May mga espesyal na kundisyon sa pag-book para sa mga grupo ng sampung tao. Upang gawin ito, kailangan mo munang magpadala ng aplikasyon sa email address ng airline. Dapat itong ipahiwatig ang mga petsa ng paglalakbay, ang nais na direksyon, ang nakaplanong bilang ng mga pasahero at mga numero ng flight. Pagkatapos nito, makikipag-ugnayan sa iyo ang isang awtorisadong tagapamahala upang talakayin ang eksaktong mga kondisyon at gastos na ibinibigay ng Pobeda Airlines para sa mga naturang grupo. Ang feedback mula sa mga customer ay nagpapahiwatig na ang pag-book ng mga group booking na ito ay makakatulong sa iyong makatipid ng higit pa sa paglalakbay.
CV
Ang karamihan sa mga minsang gumamit ng mga serbisyo ng airline na pinag-uusapan, ay muling bumabalik upang sumakay sa sasakyang panghimpapawid nito. Ang abala na nagmumula sa pakikipagtulungan ay madalas na nauugnay sa katotohanan na ang mga pasahero ay hindi alam ang mga pangunahing kinakailangan ng carrier. Samakatuwid, inirerekumenda na maingat mong basahin ang mga patakaran. At pagkatapos, gaya ng pinatotohanan ng naturang carrier gaya ng Pobeda airline, ang mga review, Cyprus, Vienna, Munich at iba pang animnapu't apat na direksyon kung saan ang murang airline na pinag-uusapan ay nagdadala ng mga pasahero nito, ay magiging mas madaling ma-access.
Piliin ang pinakamahusay. Have a nice trip!
