Sa maraming online na ahensya na nagbebenta ng mga air ticket, namumukod-tangi ang kumpanyang Greek na "Tripsta." Ito ay isang virtual na kumpanya. Siya, tulad ng maraming iba pang katulad niya, ay nagbibigay ng mga serbisyo sa larangan ng pagbili ng mga tiket para sa iba't ibang mga flight, at madalas na ginagawang posible na gawin ito sa mababang presyo. Iba ang mga review tungkol dito, ngunit susubukan naming suriin ang mga ito at alamin kung paano natutugunan ng mga serbisyo ng kumpanyang ito ang mga pangangailangan ng mga customer, pati na rin ang pagtukoy sa antas ng pagiging maaasahan nito mula sa pananaw ng mga user.
Ano ito?
Ang tatak na ito ay umiral mula noong 2010, mayroon itong mga opisina sa dalawampu't dalawang bansa sa buong mundo. Pangunahin itong gumagana sa mga benta ng tiket sa Timog at Silangang Europa. Mula noong 2011, ito ay nagpapatakbo din sa Russian Federation, ngunit wala itong opisina o kinatawan ng tanggapan sa ating bansa. Ito ay matatagpuan online sa ilalim ng pangalang "Tripsta.ru". Mabilis na kumakalat ang mga ticket na ibinebenta ng ahensyang ito at lumalaki ang kita ng kumpanya. Ayon sa pinakabagong impormasyon, ang dami ng mga benta ng kumpanyang ito ay halos doble sa kalahati ng isang taon. Sa Silangang Europa, ang ahensya ay kabilang sa nangungunang limang pinakasikat. Ipinagmamalaki ng kumpanya na ang mga programmer nito ay nakabuo ng isang espesyal na electronic system kung saan mapoprotektahan mo ang iyong sarili mula sa tinatawag na mga maling order, pati na rin malaman ang mga interes ng consumer.
"Tripsta" na mga review. Mga Murang Flight
Ang ilang mga customer, sa unang pagkakataong makaharap nila ang online na ahensyang ito, kung minsan ay natatakot na gamitin ang mga serbisyo nito. Pagkatapos ng lahat, madalas na ang mga tiket na mabibili sa website nito ay nagiging isang daan o higit pang mga conventional unit na mas mura kaysa sa ibang mga lugar. Samakatuwid, natural na lumabas ang mga tanong tungkol sa pagiging maaasahan ng Tripsta. Ang feedback mula sa mga regular na gumagamit sa bagay na ito ay nakapagpapatibay: ito ay isang tunay na ahensya, at hindi isang pekeng tagapamagitan na kukuha ng iyong pera at mawawala. Maraming mga turista ang nagsasabi na hindi ito ang pinakamahusay, ngunit hindi ang pinakamasamang kumpanya ng tiket. Mayroon lamang itong espesyal na search engine na "Price Radar", na nagbibigay-daan sa iyo upang maging pamilyar sa mga presyo para sa mga flight ng iba't ibang mga airline. Salamat sa kanya, makikita mo ang maraming mga alok sa loob lamang ng ilang segundo, kabilang ang mga napakamura. Ang search engine ay batay sa sikat na mapagkukunan ng network na "Amadeus".
Iba pang sikreto ng mura
Ang ilang mga user ay nagpahayag ng higit paang mga lihim ng Tripsta. Ang mga review tungkol dito ay nagsasabi na ang search engine ng ahensya ay nagpapakita ng lahat ng mga presyong inaalok para sa mga tiket sa mga destinasyong ito, kabilang ang tinatawag na "promo". Halimbawa, lilipad ka sa isang Alitalia plane papuntang Rome. Kung sinusubukan mong bumili ng tiket sa kanilang "katutubong" site, ngunit sa Russian, hindi ka makakakita ng mga murang flight. Kung gagamitin mo ang internasyonal na bersyon ng web page, lalabas doon ang mga presyong "promo". At ang serbisyo ng Tripsta.ru ay nagpapakita ng lahat ng uri ng mga air ticket, kabilang ang mga napakamura. Bagama't sa site ng online na ahensyang ito ay iaalok sila ng ilang "cheat".
Bumili sa pamamagitan ng card: mga feature
Siyempre, bawat kumpanya ay may kanya-kanyang pitfalls. Ang Tripsta ay walang pagbubukod. Ang mga pagsusuri ay nagbabala sa amin na mayroong ilang mga kakaiba sa pagkalkula ng mga presyo ng tiket kapag bumibili sa pamamagitan ng card. Ang ahensya ay madalas na kumukuha ng malaking komisyon sa paraan ng pagbabayad na ito. Ang presyo ay maaaring tumaas kung minsan ng isang libong rubles o higit pa sa huling pagkalkula ng gastos. Samakatuwid, ang mga gumagamit ng serbisyong ito ay dapat isaalang-alang ang sandaling ito. Gayunpaman, napansin ng ilang customer na kapag bumibili ng MasterCard credit card, lalo na ng debit card ng ganitong uri, maaaring zero ang komisyon.
Pagsusuri sa pagganap
Masasabing karamihan sa mga gumamit ng serbisyo ng ahensyang "Tripsta" ay nasiyahan sa serbisyong ibinigay. Pinupuri nila hindi lamang ang mababang presyo at pagiging kabaitan ng user ng interface, kundi pati na rin ang kalinawan at bilis.reaksyon ng empleyado. Totoo, may ilang reklamo tungkol sa call center, na mahirap lusutan. Gayunpaman, ang kumpanya ay tumatanggap ng mga mensahe sa pamamagitan ng e-mail at agad na tumugon sa kanila. Ang mga operator, ayon sa mga customer, ay malinaw at malinaw na sumasagot sa mga tanong at nagbibigay ng mga kapaki-pakinabang na rekomendasyon. Sa prinsipyo, maaari mong palaging makipag-ugnayan sa kumpanya at makakuha ng mga kinakailangang paglilinaw o tulong. Dalawampu't apat na oras bago ang pag-alis, binabalaan ng ahensya ang mga pasahero, at pagkatapos ay nagpapadala ng SMS ilang oras bago ang paglipad. Siyempre, anumang bagay ay maaaring mangyari, at madalas na kanselahin ng mga airline ang mga flight. Kung bumili ka ng mga tiket para sa mga connecting flight mula sa iba't ibang kumpanya, maaaring hindi ka na makapaglakbay pasulong. Ngunit maaaring mangyari ang mga ganitong insidente kapag bumibili ng "live".
Serbisyo "Tripsta.ru"
Ang mga pagsusuri ay tumutukoy sa abala sa pagseserbisyo sa sitwasyon kung kailan kailangan mong maghintay ng humigit-kumulang dalawang buwan para maibalik ng pera ang tiket. Gayunpaman, ang mga gumagamit ng Russian ng ahensya ay labis na nalulugod sa kakayahang pagsamahin ang mga flight ng iba't ibang mga airline sa kanilang website at, bilang isang resulta, binibigyan ang mga customer ng pagkakataong pumili ng mga pinakakapaki-pakinabang na alok. Bilang karagdagan, ang kumpanyang ito ay nagbebenta ng mga tiket sa medyo malalaking dami. Samakatuwid, binibigyan siya ng mga pangunahing airline ng mga diskwento at access sa mga eksklusibong presyo. Ang mga kliyente ng bersyon ng wikang Ruso ay maaari ding samantalahin ito. At ang pag-andar ng pagpili ng mga flight ng iba't ibang kumpanya ayon sa iskedyul ay napaka-maginhawa at nakakatulong na "pagsama-samahin" ang mga murang flight sa tamang direksyon. Siyanga pala, sa halip na ticket, nagpapadala ang ahensya ng itinerary receipt sa letterhead nito. May nakasaadbooking number, na maaaring tingnan sa website ng airline na kasama mo sa paglipad. Ipinapadala din ang iba pang mga sumusuportang dokumento.
Ilang tao, napakaraming opinyon
Siyempre, ang mga tugon tungkol sa trabaho ng kumpanya ay ganap na naiiba, ngunit dapat itong tandaan na ang serbisyong ito mismo ay medyo bago para sa ating mga kababayan. Kung tutuusin, hindi na ito tulad ng dati – pumunta siya sa takilya, may dalang pera, kumuha ng ticket. Kailangan mong "mahuli" ang mga murang flight, magbayad online, magbawas ng pera mula sa card, at dito lahat ng uri ng mga pagkabigo at pagkakamali ay posible, tulad ng anumang kumplikadong mga sistema. Ang mga mamimili ay pinapayuhan sa mahihirap na kaso na tumawag sa mga call center ng ahensya o sumulat sa mail na "[email protected]". Bilang karagdagan, gamit ang koneksyon sa ahensya, maaari kang mag-subscribe sa kanilang newsletter. Bilang karagdagan sa mga abiso tungkol sa mga murang flight at maginhawang koneksyon, tulad ng patotoo ng maraming mga customer, maaari ka ring makatanggap ng isang Tripsta discount voucher. Ito ay isang espesyal na alok mula sa kumpanya. Upang magamit ito, kailangan mong ilagay ang code nito sa isang espesyal na field kapag nagbu-book. Pagkatapos ang halagang nakasaad sa voucher ay ibabawas mula sa huling halaga. Maaari itong magamit hindi lamang kapag bumibili ng mga tiket, kundi pati na rin kapag nagbu-book ng mga hotel. Ang huling serbisyo ay ganap na bago para sa virtual na ahensyang ito. Ang mga bisita sa site ay nalulugod na tandaan na kamakailan lamang sa mapagkukunang ito ay maaari ka ring bumili ng mga tiket sa tren, pati na rin magbayad para sa pag-arkila ng kotse sa napakahusay at napakagandang presyo.
