Ang Bulgaria Air ay ang pambansang carrier ng Bulgaria. Ang pangunahing air transport hub ng kumpanya ay ang paliparan ng Sofia. Ang carrier ay nagpapatakbo ng mga flight pangunahin sa mga lungsod sa Kanlurang Europa, gayundin sa Israel at Russia.
Kasaysayan
Ang Bulgaria Air ay itinatag kamakailan lamang - noong 2002. Siya ang naging kahalili ng nabangkarote na Balkan Bulgarian Airlines noon. Noong Nobyembre ng parehong taon, na may kaugnayan sa utos ng Ministri ng Transportasyon at Komunikasyon, natanggap ng airline ang katayuan ng pambansang carrier ng Bulgaria. Ang unang flight ay pinaandar noong unang bahagi ng Disyembre 2002.
Isang pampublikong kumpetisyon ang inayos para piliin ang pangalan at sagisag ng bagong flagship airline. Ang awtorisadong kapital ng bagong carrier noong 2002 ay 30.160 milyong leva at nahahati sa 30.16 libong pagbabahagi. Gayunpaman, ang gobyerno ay nag-anunsyo ng isang kumpetisyon sa pribatisasyon at nagbenta ng 30,159 na pagbabahagi noong Oktubre 2006. Ang tagumpay ay napanalunan ng unyon ng mga airline ng Bulgaria, kung saan ang pinakamalaking ay Hemus Air. Nagbayad ang airline ng higit sa 6 na milyong euro kasunod ng mga resulta ng kumpetisyon, at nangako rin na maglaan ng higit sa 80 milyong euro para sapag-unlad ng negosyo sa susunod na 5 taon. Upang mapalawak ang heograpiya ng mga flight, binili ang mga bagong sasakyang panghimpapawid. Noong 2008 naging miyembro ng IATA ang Bulgaria Air.
Fleet
Kabilang sa aircraft fleet ng kumpanya ang mga sumusunod na airliner:
- Boeing 737-300 (4).
- Airbus A319-100 (3).
- Airbus A320 (3).
- British AeroSpace-146-200/300 (8).
- "Avro RJ70" (1).
- ATR-42-300 (2).
- Embraer E190 (4).
Heograpiya ng flight
Ang mga domestic na destinasyon ng carrier ay Sofia, Burgas at Varna. Mga internasyonal na flight sa Russia ng kumpanyang "Bulgaria Air" - Moscow at St. Hindi pinapatakbo ang mga flight sa ibang mga bansa ng CIS.
Nagpapatakbo din ang kumpanya ng mga international flight papunta sa mga sumusunod na bansa:
- Austria (Vienna),
- Albania (Tirana),
- Belgium (Brussels),
- Great Britain (London, Manchester),
- Hungary (Budapest),
- Germany (Berlin, Frankfurt),
- Greece (Athens),
- Denmark (Copenhagen),
- Israel (Tel Aviv),
- Spain (Alicante, Barcelona, Madrid, Malaga, Palma de Mallorca),
- Italy (Roma, Milan),
- Cyprus (Larnaca, Paphos),
- Lebanon (Beirut),
- Libya (Tripoli),
- Macedonia (Skopje),
- Netherlands (Amsterdam),
- Poland (Warsaw),
- Portugal (Lisbon),
- France (Paris),
- Czech Republic (Prague),
- Switzerland (Zurich).
Baggage allowance
Sa mga flight ng pambansang carrier ng Bulgaria, nalalapat ang mga sumusunod na panuntunan sa bagahe:
- isang piraso ng bagahe ay hindi maaaring lumampas sa 23 kg ang timbang at 1.58 m sa kabuuang haba, lapad at taas;
- kung ang isang piraso ng bagahe ay tumitimbang ng higit sa 23 kg o ang kabuuan ng tatlong dimensyon nito ay lumampas sa 1.58 m, ang pasahero ay sisingilin ng karagdagang bayad;
- ang mga pasahero sa himpapawid na naglalakbay sa business class ay may karapatan sa dalawang bag;
- ang mga pasahero sa himpapawid na naglalakbay sa klase sa ekonomiya ay may karapatan sa isang piraso ng bagahe;
- may karapatan ang bawat pasahero na kumuha ng hand luggage (o cabin luggage) sakay ng aircraft, na ang bigat nito ay hindi hihigit sa 10 kg.
Ang mga nakasaad na allowance ay nag-iiba depende sa uri ng airliner pati na rin sa destinasyon. Available ang dagdag na allowance sa bagahe sa mga Visa Platinum cardholder, Frequent Flyers, mga batang wala pang 2 taong gulang at mga mandaragat.
Bulgaria Air flight, serbisyo at check-in
Ang pamamaraan ng pag-check-in para sa mga flight ng kumpanya ay patuloy na pinapabuti. Sa ngayon, may 3 paraan para magparehistro:
- sa website ng air carrier,
- direkta sa airport, mula sa isang kinatawan ng kumpanya,
- sa self-registration kiosk.
Magsasara ang pagpaparehistro 40 minuto bago ang nakatakdang oras ng pag-alis.
Bulgaria Air ticket ay maaaring mabili sa opisyal na websitemga airline o espesyal na ahensya ng transportasyon at paglalakbay at mga opisina ng pagbebenta.
Ang kalidad ng serbisyo sa paglipad ay hindi mas masama kaysa sa mga nangungunang air carrier sa mundo. Sa klase ng ekonomiya, ang mga pasahero ay inaalok hindi lamang ng mga meryenda at inumin, kundi pati na rin ng alkohol. Ang mga upuan sa business class ay komportable at komportable. Inaalok ang mga pasahero ng negosyo ng iba't ibang menu, at maaari rin silang mag-book ng mga pribadong flight. Bilang karagdagan, ang mga souvenir at mga kalakal na kailangan para sa paglalakbay ay maaaring mabili sa board.
Gayundin, ang Bulgaria Air ay may sariling loy alty program na tinatawag na FlyFB Bonus Points. Ayon sa mga tuntunin ng programang ito, para sa bawat paglipad, ang pasahero ay nag-iipon ng isang tiyak na bilang ng mga puntos, na maaaring higit pang gastusin sa ilang mga serbisyo. Kasama sa mga serbisyong ito ang serbisyo sa mga business check-in counter, libreng extrang bagahe allowance, at hanggang 100% na diskwento sa mga tiket sa eroplano. Ang lahat ay maaaring maging miyembro ng pampasaherong programa ng reward pagkatapos ng unang paglipad. Upang gawin ito, dapat kang makipag-ugnayan sa opisina ng airline o sa flight attendant sa panahon ng paglipad. Ang mga regular na customer ay tumatanggap ng ginto at pilak na mga bonus card.
Bulgaria Air: mga review ng mga pasaherong Russian
Ang pangunahing pagtatasa ng kalidad ng trabaho ng airline ay ang feedback mula sa mga pasahero nito. Parehong positibo at negatibo ang mga ito.
Ang magagandang bagay para sa mga pasahero ay:
- punctuality,
- alcoholic drink sa economic class,
- politeness at professionalism ng mga flight attendant,
- murang paglalakbay sa himpapawid,
- kalinisan at kalinisan ng mga salon,
- kaginhawahan ng pag-book ng mga tiket sa pamamagitan ng website,
- kaginhawahan ng mga upuan sa mga cabin ng sasakyang panghimpapawid,
- bagong sasakyang panghimpapawid,
- mababang latency.
Sa mga negatibong punto, tandaan ng mga pasahero:
- kamangmangan ng mga crew sa wikang Ruso,
- mabagal na serbisyo ng pasahero sa paglipad,
- walang sistema para sa pagpapaalam tungkol sa mga pagbabago sa iskedyul.
Bulgaria Air ay lumitaw sa merkado ng transportasyon kamakailan lamang - noong 2002. Gayunpaman, sa loob ng labing-apat na taon ng operasyon, naitatag na nito ang sarili bilang isang punctual na kumpanya na may mataas na antas ng kalidad ng serbisyo. Ang fleet ay pangunahing binubuo ng mga bagong sasakyang panghimpapawid. Ang network ng ruta ay patuloy na lumalawak, ang kabuuang bilang ng mga destinasyon ay halos 30 na ngayon. Hindi pa katagal, nagsimulang magsagawa ng mga flight sa Russia. Ang mga pasaherong Ruso ay karaniwang nagsasalita ng mabuti tungkol sa kumpanya.
