Ano ang maaaring gawing mas kasiya-siya ang biyahe kaysa sa de-kalidad na serbisyong sakay? Magiliw na staff, handang makinig at tumulong, isang maayos na sistema ng pagbibigay ng karaniwan at karagdagang mga serbisyo, mga promosyon at diskwento, isang pinahabang listahan ng mga available na destinasyon, pati na rin ang mga abot-kayang presyo ng ticket.
Maaari mo bang ilarawan nang mas mahusay ang iyong perpektong airline? At ilang carrier ang akma sa paglalarawang iyon? Masasabi nating may kumpiyansa na ang lahat ng nasa itaas ay naaangkop sa Wizz Air. Kinukumpirma ng mga review ang katotohanang ito. Upang magpasya kung makikipagtulungan sa airline na ito, kailangan mong pag-aralan ang makatotohanang impormasyon tungkol dito.
Ano ang sinasabi ng mga eksperto tungkol sa Wizz Air? Mga pagsusuri mula sa mga tunay na customer, baggage at mga panuntunan sa pag-check-in, iba pang mga nuances - lahat ng mga puntong ito ay dapat na sinaliksik nang maaga. Tutulungan ka ng artikulong ito na harapin ang mga ito.
History ng airline
Ang Wizz Air ay isang medyo batang airline. Ang ideya ng paglikha nito ay lumitaw labintatlo taon na ang nakalilipas sa isang bilog ng mga nakaranasang propesyonal sa larangan ng transportasyon ng hangin. Pagkalipas lamang ng tatlong buwan, ang carrier na pinag-uusapan ay opisyal nang nakarehistro at handa nang lumipad. Una sanaganap sila noong kalagitnaan ng 2004 mula sa lungsod ng Katowice sa Poland. Sa ngayon, ang mga flight ay pinapatakbo mula sa dalawampu't limang paliparan na matatagpuan sa teritoryo ng iba't ibang estado. Sa Ukraine, ito ay Kyiv, "Zhulyany".
Noong nakaraang taon, ang murang airline na pinag-uusapan ay sumailalim sa kumpletong rebranding. Sa iba pang mga bagay, binigyan niya ang kanyang sasakyang panghimpapawid ng isang maliwanag, modernong imahe, na naging mas kaaya-aya para sa mga pasahero. Ipinakilala rin ang mga bagong promotional rate, discount program at promo.
Sa taong ito, ang airline na pinag-uusapan, ang Wizz Air Ukraine, ay pinarangalan na mahirang na pinakamahusay na low-cost carrier ayon sa kilalang trade publication na Air Transport World.
Antas ng Serbisyo
Ukrainian airlines ay gumagawa ng makabuluhang pagsisikap upang maakit ang mga customer at matiyak ang kanilang kaginhawahan. Gayunpaman, namumukod-tangi ang Wizz Air sa kanila, dahil aktibong nagpapatupad ito ng maraming inobasyon sa bawat yugto ng serbisyo para sa mga pasaherong gumagamit ng kanilang mga serbisyo.
Ang paglalakbay kasama ang carrier na pinag-uusapan ay naaalala ng mga customer hindi lamang para sa hindi kapani-paniwalang kaginhawahan nito, ngunit para rin sa medyo mababang presyo. Kung kailangan mo ng pagkain sa board, maaari mo itong i-order nang direkta habang nasa flight, na babayaran din ito.
Route network at mga paliparan
Ang Ukrainian airlines, at ang Wizz Air ay walang exception, ay naghahangad na palawakin ang kanilang network ng ruta upang payagan ang kanilang mga customer na maglakbay sababaan ang mga presyo sa mas maraming destinasyon.
Ang carrier na pinag-uusapan, sa kabila ng lumalaking kumpetisyon, ay nakuha ang pinakamababang antas ng mga presyo ng tiket sa Central at Eastern Europe. Ang presyo, bukod sa iba pang mga kadahilanan, ay nakasalalay din sa paliparan ng pag-alis. Gumagamit ang carrier ng isang buong network ng mga menor de edad at maliliit na rehiyonal na paliparan na handang mag-alok ng mas paborableng mga rate. Maraming destinasyon ang patuloy na binuo, halimbawa, Wizz Air: Hungary. Sa paglipas ng panahon, magiging mas komportable lang ang mga flight.
Paglipad kasama ang mga bata
Kung ikaw ay lumilipad kasama ang isang sanggol, ang Priority Boarding service ay ibibigay ng airline na walang bayad.
Maaaring isama ng isang magulang-pasahero sa sasakyang panghimpapawid:
- diaper, isa sa bawat oras na ginugugol ng sanggol sa paglipad;
- nakabalot na pagkain ng sanggol;
- maliit na laruan, pacifier;
- baby wipe;
- foldable stroller o cradle;
- isang set ng damit bawat shift.
Maaari kang gumamit ng clumsy stroller papunta sa gangway. Sa puntong ito, dadalhin ng isa sa mga empleyado ng airline ang item na ito sa imbakan para sa tagal ng flight. Pagkatapos bumaba, maaari mo itong ibalik. Ang stroller ay dapat may espesyal na tag, na ikakabit sa check-in desk. Kasabay nito, maaari ding isakay ang child car seat. Gayunpaman, ang naturang karagdagang espasyo ay kailangang magingmagbayad.
Mahalagang ipahiwatig sa oras ng booking, kasama ang pangalan ng pasahero, na ito ay isang bata. Pagkatapos mag-book ng ganoong dagdag na upuan, hindi mo na kailangang magbayad ng bayad sa bata.
Mga serbisyong ibinigay ng airline sakay ng aircraft
Ang serbisyo ng Wizz Café ay nag-aalok sa mga pasahero ng iba't ibang inumin (mainit, alkohol, di-alkohol), sandwich, meryenda habang nasa byahe.
Binibigyan ng serbisyo ng Wizz Boutique ang mga pasahero ng pagkakataong bumili ng mga kosmetiko at pabango ng iba't ibang sikat na brand, mga kinakailangang travel accessories, regalo at souvenir, mga produkto na may mga corporate na simbolo ng kumpanya ng carrier na pinag-uusapan.
Maaari kang magbayad para sa mga ganitong uri ng pagbili gamit ang iba't ibang currency, kabilang ang zloty, pounds sterling, euro at HUF.
Priority Boarding
Gaya ng iniulat sa mga serbisyo ng mga review ng Wizz Air, isang magandang bonus ang pagkakataong gamitin ang karapatan ng priority landing. Anong ibig sabihin nito? Hindi mo na kailangang pumila bago sumakay (dahil tatawagin ka para sumakay sa unang lugar, mas maaga kaysa sa ibang mga pasahero). Magkakaroon ka rin ng pagkakataong magdala ng isang karagdagang piraso ng hand luggage sa board. Kapag lumibot ka sa teritoryo ng airport (halimbawa, "Kyiv Zhuliany") sakay ng bus, maaari kang umupo sa harap nito at mauna kang sumakay.
Gayunpaman, ang serbisyong ito ay hindi nagbibigay ng anumang mga pribilehiyo sa panahon ng pagpasa sa lahat ng mga lugar ng inspeksyon. Ang nasabing mga pasahero ay sasailalim sa pamamaraang itokapantay ng iba.
Para matiyak ang karapatan ng priority boarding, dapat kang mag-iwan ng kahilingan para sa serbisyong ito sa oras ng pag-book ng ticket o tumawag sa isang espesyal na sentro ng impormasyon ng kumpanya.
Ang pinag-uusapang serbisyo ay nagkakahalaga ng apat na euro kung i-book sa pamamagitan ng website o call center ng carrier at dalawampung euro kung binayaran sa airport.
Luggage
Kapag gumagamit ng serbisyo ng isang bagong airline, ang mga tanong ay hindi maiiwasang lumitaw tungkol sa kung gaano karaming mga bagay ang maaaring dalhin sa kanila. Ang parehong ay totoo sa Wizz Air. Ang mga bagahe na maaaring dalhin nang walang bayad sa sasakyang panghimpapawid ng carrier na ito ay dapat matugunan ang ilang mga kinakailangan. Ang mga sukat nito ay hindi dapat lumampas sa 42 x 32 x 25 sentimetro. Ang bigat ng isang piraso ng bagahe ay hindi dapat lumampas sa tatlumpu't dalawang kilo. Maaari kang gumastos ng hindi hihigit sa anim na ganoong unit.
Kung lumampas ang bagahe sa mga tinukoy na limitasyon, kailangan itong bayaran ng dagdag.
Sasakay, maaari kang kumuha ng mga bagay tulad ng:
- mobile phone;
- anumang nakalimbag na bagay;
- saklay;
- baby item (kabilang ang isang collapsible stroller at cradle), at isang kumot o ilang damit na panlabas.
Ang priority boarding ay nagbibigay ng karapatan sa pasahero na kumuha ng isa pang bagahe sakay.
Maaari kang magbayad para sa labis na bagahe sa oras ng booking o sa ibang pagkakataon sa iyong page ng mga detalye ng flight!
Ang bayad para sa labis na bagahe ay dapat bayaran nang hindi lalampas sa tatlooras bago umalis. Mas kumikita ang pagbabayad ng mga naturang bayarin sa pamamagitan ng Internet. Sa airport, tataas ng bahagya ang kanilang halaga.
Espesyal na Tulong
Ang Wizz Air ay isang airline na nagbibigay ng espesyal na atensyon sa mga pasahero na may ilang partikular na limitasyon kaugnay ng kanilang mga pisikal na kakayahan at, nang naaayon, mga espesyal na pangangailangan kapag lumilipad. Mahalagang ipaalam sa mga empleyado ang pangangailangan para sa tulong o pangangalagang medikal nang hindi bababa sa apatnapu't walong oras bago ang oras ng check-in. Ang impormasyong ito ay maaaring maipadala sa Internet. Ngunit ang pinaka-maaasahang paraan (inirerekomenda rin ng airline) ay isang tawag sa telepono.
Dapat mag-check-in ang mga pasaherong may espesyal na pangangailangan para sa isang flight nang hindi lalampas sa dalawang oras bago umalis.
Minsan ang airline ay maaaring mangailangan ng medical certificate mula sa pasyente, na nagpapatunay sa katotohanan na ang kanyang pisikal na kondisyon ay magbibigay-daan sa kanya na ligtas na matiis ang flight nang walang karagdagang pangangalagang medikal. Sa naturang dokumento, dapat na malinaw na ipahayag ng dumadating na manggagamot ang kanyang pahintulot sa pasyente para sa isang partikular na flight.
Paglipad na may gabay na aso
Pinapayagan ng low-cost airline na pinag-uusapan ang mga pasaherong nangangailangan nito na maglakbay kasama ang isang guide dog. Ang paglipad ng naturang mga kasamang tao ay hindi binabayaran bilang karagdagan. Gayunpaman, sa kondisyon lamang na ang naturang aso ay isa lamang sa sakay at hindi uupo sa isang hiwalay na lugar sa cabin.
Mahalagang ipaalam sa Wizz Air Ukraine ang tungkol sa ganoong pangangailangan nang maaga (ibig sabihin, sa ngayonbooking). Dapat ipadala ang impormasyong ito sa espesyal na departamento ng airline - ang information center ng espesyal na serbisyo ng tulong.
Hindi lalampas sa dalawang araw bago ang oras ng pag-alis, dapat ibigay ng pasahero sa airline ang mga sumusunod na dokumento: isang sertipiko na nagpapatunay sa katayuan ng isang guide dog, pati na rin ang isang set ng mga papeles na kinakailangan ng mga patakaran ng estado ng pagtanggap.
Mga Review
Libu-libong mga pasahero na umibig na sa Wizz Air ay nakikipagtulungan sa pinag-uusapang airline. Ang mga review ay nagpapahiwatig na ang kalidad ng mga serbisyong ibinibigay ng carrier na ito ay tumataas taon-taon. Pinahahalagahan ng mga pasahero ang pagiging tumutugon ng mga tauhan, ang kabaitan ng mga tripulante, ang kaginhawahan ng kanilang pananatili sa barko, pati na rin ang maraming magagandang promosyon at mga pagkakataong may diskwento.
Ang Wizz Air ay nagbibigay ng mga de-kalidad na serbisyo sa mga pasahero nito. Kapag naging kliyente ka niya, hindi mo na matatanggihan ang karangyaan ng komportableng paglalakbay sa mababang presyo. Ang ganitong pagkakataon ay palaging nakakaakit sa mga manlalakbay. Wala nang labis na bayad o nawawalan ng mga natural na amenities.
Huwag hayaang sirain ng mga iresponsableng carrier ang iyong paglalakbay. Igalang ang iyong sarili, gamitin ang pinakamahusay!
