Sa kabila ng katotohanang matagal na ang summer season ng turista, hindi nawalan ng interes sa paglalakbay ang ating mga kababayan. Ang ilan ay naghahanap ng mga flight para sa mga pista opisyal ng Bagong Taon, habang ang iba ay nagpaplano na ng kanilang susunod na bakasyon sa tag-init at sinusubukang makatipid ng pera sa murang mga tiket. Karamihan sa mga turista ay matagal nang pinagkadalubhasaan ang paggamit ng iba't ibang mga platform sa Internet, pinapayagan ka nitong tingnan ang mga alok mula sa isang malaking bilang ng mga domestic at dayuhang airline at pumili ng pabor sa pinakaangkop na opsyon.
Ang Sindbad.ru ay isa sa mga pinakasikat na search engine. Ang mga pagsusuri tungkol sa online na serbisyong ito sa Internet ay medyo karaniwan, ngunit ang mga ito ay masyadong malabo, at, samakatuwid, ay nangangailangan ng mga detalyadong paliwanag sa isang indibidwal na batayan para sa bawat kaso. Samakatuwid, ngayon napagpasyahan naming suriin ang sikat na serbisyo sa pagpapareserba ng tiket sa hangin upang ang mambabasa mismo ang magpapasya kung magkano siyaangkop na site.
Mga pangkalahatang katangian ng kumpanya
Ang pagbili ng mga air ticket online ay matagal nang matatag sa ating pang-araw-araw na buhay. Sa katunayan, ang pamamaraang ito ay may maraming mga pakinabang na nagbibigay-daan sa iyo upang tingnan ang mga alok ng lahat ng mga airline sa napiling ruta nang hindi umaalis sa iyong komportableng upuan o sofa at maging may-ari ng isang tiket sa pamamagitan ng pagbabayad para dito gamit ang isang bank card sa pamamagitan ng Internet. Bilang karagdagan, ang bawat search engine ay nag-aalok ng maraming karagdagang serbisyo na ginagawang mas maginhawa ang serbisyo at nakakaakit ng mga bagong customer.
Nilinaw ng Mga pagsusuri tungkol sa Sindbad.ru na ang kumpanya ay tumatakbo sa merkado sa loob ng mahabang panahon. Ang serbisyo ay inayos dalawampu't dalawang taon na ang nakakaraan, at sa buong panahong ito ay nakayanan nito ang higit sa isang mahirap na panahon kasama ng mga customer nito.
Ipinakita ng Internet platform ang sarili nitong pagiging makabago sa maraming paraan. Halimbawa, si Sinbad ang una sa Russia na nakipagtulungan sa internasyonal na search engine na Galileo. Nag-aalok ito ng real-time na impormasyon sa mahigit anim na raang airline at kanilang mga ruta. Bilang karagdagan, sampung taon na ang nakalilipas, ang kooperasyong ito ay nagpapahintulot sa mga customer ng serbisyo na makatanggap ng isang electronic itinerary na resibo sa pamamagitan ng koreo. Ang pag-check in para sa isang flight ay naging mas madali sa tulong nito.
Humigit-kumulang pitong taon na ang nakalipas, ang serbisyo sa pagpapareserba ay nagtatag ng pakikipagtulungan sa sistema ng pagbabayad ng QIWI. Mula sa sandaling iyon, maaaring magbayad ang mga customer para sa mga air ticket hindi lamang gamit ang isang bank card, kundi pati na rin sa pamamagitan ng mga terminal. Ang pamamaraan ng trabahong ito ay ipinakita nang perpekto sa Sindbad.ru. Ang mga tiket ay nai-book sa website ng search engine, ngunit naritomaaaring magbayad sa terminal na pinakamalapit sa iyo sa loob ng 24 na oras.
Ngayon, ayon sa mga review, ang Sindbad.ru ay ang malinaw na nangunguna sa online na air ticket sales market. Ang kumpanya ay may maraming mga diploma at liham ng pasasalamat, at bawat taon ay pinapabuti nito ang serbisyo nito upang matugunan ang mga pangangailangan ng modernong panahon at mga kahilingan ng customer.
Ilang salita tungkol sa serbisyo
Masasabing literal kaagad pagkatapos magsimula ng trabaho, naging napakasikat ang Internet platform. Mabilis na pinahahalagahan ng mga Ruso ang kaginhawahan ng bagong serbisyo at nagtiwala sa mga empleyado nito. Salamat sa saloobing ito, tatlong taon pagkatapos ng paglikha ng search engine, isang tunay na opisina ng Sinbad ang binuksan sa St. Petersburg. Matatagpuan pa rin ito sa Sovetskaya Street, kaya kung nahihirapan ka sa pagbabalik ng mga tiket at iba pang mga nuances ng flight, lahat ng mga tanong ay dapat ibigay sa mga empleyado nito.
Magagawa mo ito sa pamamagitan ng koreo o sa pamamagitan ng telepono. Ang Sindbad.ru ay may serbisyo ng suporta, kahit na hindi ito gumagana sa buong orasan at dapat itong isaalang-alang kapag bumibili ng mga tiket sa pamamagitan ng serbisyong ito. Para sa mga empleyado, ang araw ng pagtatrabaho ay nagsisimula sa alas-diyes ng umaga at tumatagal ng labindalawang oras. Sa gabi, walang magbibigay ng suporta sa mga customer ng kumpanya.
Kung kinakailangan, ang mga nakabili na ng mga tiket at gustong palitan o ibalik ang mga ito ay maaaring makipag-ugnayan sa pamamahala ng search engine sa pamamagitan ng e-mail. Gayunpaman, pinapayuhan pa rin ang mga bihasang biyahero na basahin nang mabuti ang lahat ng impormasyong naka-post sa opisyal na website bago bumili ng ticket.
Kapansin-pansin na ang negatiboAng mga review tungkol sa Sindbad.ru ay madalas na lumabas dahil sa kamangmangan ng mga mamimili mismo. Nagmamadali sila sa pagbili na hindi man lang nila sinubukang malaman ang higit pa tungkol sa mga taripa, kondisyon sa pagbabalik at allowance ng bagahe. At kung sakaling magkaroon ng mga problema, sinisisi nila ang lahat hindi sa kanilang hindi propesyonal na diskarte sa pag-aayos ng isang biyahe, ngunit sa serbisyo sa pag-book.
Tampok ng Site
Ang ilang mga customer ng Sinbad ay nagreklamo na ang site mismo, ang interface at disenyo nito ay mukhang medyo napetsahan. Gayunpaman, hindi ito ang pangunahing bagay para sa mga naturang serbisyo, dahil ang mga customer ay pumupunta rito para sa murang mga air ticket, at marami lang ang mga ito sa site.
Literal na mula sa mga unang segundo pagkatapos pindutin ang pangunahing pahina ng Sinbad, nagiging malinaw na ang pag-navigate dito ay medyo maginhawa. Pinapayagan nito ang kliyente na mabilis na mag-navigate at ipasok ang kinakailangang data sa box para sa paghahanap. Literal sa ilang minuto bago ang kanyang mga mata ay ang lahat ng mga panukala para sa nakaplanong ruta. Sa kasong ito, makakakita ang turista ng ilang mga opsyon para sa mga flight, na nakagrupo ayon sa ilang partikular na katangian:
- straight;
- transit;
- na may mahabang paglilipat;
- mahirap;
- ang pinakamaikli;
- pinakamamura.
Sa lahat ng ito, tiyak na makakapili ang kliyente ng tamang ruta para sa kanyang sarili, gayunpaman, mas gusto pa rin ng karamihan sa mga manlalakbay ang mga pinakamurang air ticket.
Upang magkaroon ng kumpletong impormasyon tungkol sa gawain ng mapagkukunan, dapat kang pumunta sa seksyong "Tulong." Ang lahat ng data ay nakolekta ditomga air ticket, mga kinakailangan sa pagbili at iba pang mga nuances ng pakikipagtulungan sa site. Maginhawa na ang isang online consultant ay nagtatrabaho dito. Lahat ng tanong ay maaaring itanong sa buong orasan at halos agad na makakuha ng sagot.
Paggawa gamit ang mga mobile app
Tickets mula sa Sindbad.ru ay maaari ding mabili sa pamamagitan ng iba't ibang mga mobile application. Ang serbisyo sa pag-book ay sumusunod sa mga oras at nauunawaan na maraming tao ang pinahahalagahan ang kanilang oras at sinusubukang maghanap ng mga tiket sa pamamagitan ng kanilang telepono, tablet at iba pang mga gadget.
Sa pangkalahatan, nire-rate ng mga customer ang trabaho gamit ang mga mobile application bilang solidong apat. Agad nilang ipinapakita ang pangunahing pahina na may isang search bar, maaari mong agad na makita ang mga review ng customer, na maaaring makabuluhang makatipid ng oras ng turista. Kung kinakailangan, ang application ay nagbibigay ng isang link sa website ng mapagkukunan ng Internet, na maaari mong puntahan sa isang pag-click kung mayroong anumang seryosong tanong tungkol sa gawain ng kumpanya.
Ang mga disadvantage ng mga mobile na alok sa mga mamimili ay kadalasang kinabibilangan ng kanilang mabagal na trabaho, na ganap na hindi nakasalalay sa bilis ng iyong Internet. Minsan kailangan mong pindutin ang mga pindutan ng ilang beses upang mag-book ng tiket, na maaaring maging sanhi ng pag-freeze ng application. Sa kasong ito, kakailanganin mong pumunta muli dito at punan muli ang iminungkahing ruta ng paglalakbay sa linya.
Batay sa mga katulad na feature ng mga mobile application, pinapayuhan ang mga bihasang turista na maghanap ng mga tiket at gawin ang lahat ng manipulasyon sa kanila sa pamamagitan ng opisyal na website ng kumpanya.
Pagbili ng mga tiket online
Naniniwala ang mga manlalakbay na ang mapagkukunan ng Internet na ito ay napakasimple at medyo maginhawa kahit para sa mga taong bihirang gumamit ng computer. Sa website ng Sindbad.ru, hindi kinakailangan ang pagpaparehistro, na nakakatipid ng maraming oras para sa mga customer. Kung plano mong gamitin nang madalas ang mga serbisyo ng serbisyong ito, sa paglipas ng panahon kakailanganin mong kumpletuhin ang pamamaraan ng pagpaparehistro upang makatanggap ng mga diskwento at tingnan ang iyong kasaysayan ng order. Gayunpaman, hindi ito kinakailangan para sa isang beses na pagbili ng ticket.
Pagkatapos magpasya ang kliyente sa pagpili ng tiket, maaari siyang magpatuloy sa pagpaparehistro at pagbabayad nito. Pakitandaan na kasama sa presyong ipinapakita sa site ang lahat ng kinakailangang bayarin sa mga kasalukuyang rate. Bago magbayad, maaaring mag-alok sa iyo ang serbisyo ng ilang insurance. Ito ay seguro laban sa mga nawawalang bagahe, pagkaantala sa paglipad at iba pang mga sitwasyon na maaaring mangyari sa mga turista sa daan. Gayunpaman, ang site ay hindi nagpapataw ng mga serbisyong ito sa iyo, madali mong i-off ang mga ito at magbabayad lamang para sa tiket mismo.
Maging maingat kapag pinupunan ang field ng data ng pasaporte ng mga pasahero. Kung magkamali ka sa hinaharap, napakahirap na muling mag-isyu ng tiket. Sa ilang sitwasyon, kailangang magbayad ng multa ang mga customer at ganap na baguhin ang resibo ng itinerary. Gayunpaman, sa ilang partikular na rate, hindi ito magiging posible.
Magbayad para sa airfare
Pagkatapos mong punan ang lahat ng kinakailangang field sa page, maaari kang magpatuloy sa pagbabayad. Gayunpaman, huwag kalimutang ipasok ang discount code sa website ng Sindbad.ru, kung mayroon ka nito. Ito ay karaniwang ibinibigay sa mga regular na customer,na madalas bumili ng mga air ticket sa buong taon sa pamamagitan ng Internet platform na inilalarawan namin.
Karamihan sa mga turista ay nagbabayad para sa pagbili gamit ang isang bank card. Huwag mag-alala tungkol sa seguridad, dahil ang lahat ng pagbabayad ay dumadaan sa gateway ng Gateline. Tinitiyak nito ang kaligtasan ng iyong personal na data na hindi maaaring nakawin ng mga scammer.
Para sa mga gustong magbayad ng cash, mayroong QIWI payment system. Para sa pamamaraang ito, dapat ay mayroon kang wastong wallet at ibigay ang numero nito sa website ng Sinbad. Pagkatapos ng maikling pagsusuri, bibigyan ka ng serbisyo ng isang invoice, na kailangang bayaran sa anumang terminal. Tandaan na ang isang beses na pagbabayad ay hindi dapat lumampas sa labing-apat na libong rubles. Kung ang halaga ng iyong binili ay mas mataas, pagkatapos ay hatiin ito sa mga bahagi. Sa anumang kaso, ang terminal ay kukuha ng komisyon ng isang daang rubles. Pagkatapos ng pagbabayad, maaari mong i-print ang iyong itinerary receipt at muling tingnan ang lahat ng detalye ng paparating na flight.
Kapansin-pansin na kung mayroon kang QIWI wallet, maaari kang mag-alok na mag-isyu ng virtual card. Ginagawa ito halos kaagad, at sa hinaharap ay magagamit ito ng kliyente upang magbayad para sa anumang mga pagbili sa pamamagitan ng Internet.
Sindbad.ru serbisyo: ticket refund
May mga sitwasyon kung kailan kailangang kanselahin ang isang flight o bahagyang ilipat ang petsa at oras ng flight. Tandaan na hindi mo magagawa ito nang libre. Sa anumang kaso, kailangan mong mawalan ng pera. Gayunpaman, ang ilang mga taripa ay hindi napapailalim sa palitan at pagbabalik, ito ay dapat ding isaalang-alang kapag bumibili.air ticket.
Kung pinahihintulutan ka ng iyong taripa na mag-refund, pagkatapos ay maghanda para sa katotohanang ibabalik sa iyo ang pera na binawasan ng mga multa. Isa at kalahating libong rubles ang komisyon ng Sinbad, hindi na ito ibabalik sa bumibili. Ibawas din ng airline ang refund pen alty nito mula sa halagang binayaran. Ang platform ng Internet ay hindi maaaring maging responsable para sa mga aksyon ng carrier, at samakatuwid ay hindi nag-uulat sa mga partikular na parusa na ibinigay nito. Ang nasabing impormasyon ay makikita lamang sa website ng airline.
Ang mga refund ay ginagawa sa parehong paraan tulad ng pagbabayad. Ang prosesong ito ay karaniwang tumatagal ng dalawang linggo. Minsan naaantala ang pagbabalik ng isang buong buwan.
Hindi ibabawas sa iyo ng search engine ang bayad sa serbisyo nito kung kailangan mong kanselahin ang iyong flight dahil sa pagkakasakit o pagtanggi ng visa application center.
Mga Benepisyo sa Serbisyo
Ang "Sinbad" ay may malaking bilang ng mga pakinabang sa iba pang mga search engine na tumatakbo sa online na merkado ng pagbebenta ng tiket. Maaaring ibuod ang mga ito sa sumusunod na listahan:
- pagkakataon na makabili ng air ticket nang hindi nag-aaksaya ng oras sa pagpunta sa mga ahensya at ticket office;
- ipinapakita ng site ang panghuling halaga ng flight, kasama ang lahat ng bayarin para sa iba't ibang pamasahe;
- pumili ang mga customer mula sa 600 airline sa buong mundo;
- mabilis na pagbili;
- isang pagpipilian sa mga pinakamurang flight.
Gayundin, kasama sa mga bentahe ng serbisyo ang kakayahang mag-book ng tiket nang hindi tinukoy ang numero ng pasaporte. Maginhawa ito kapag ang pasahero ay hindi pa nakakatanggap ng dayuhanpasaporte, ngunit talagang gustong bumili ng tiket sa mababang presyo.
Kahinaan ng Internet platform
Madalas na isinusulat ng mga espesyalista na inaabuso ng site ang advertising sa proseso ng paghahanap ng mga tiket. Masyado siyang madalas na lumalabas at nakakaabala sa proseso.
Ang isang pagkukulang ng serbisyo ay isang mahabang pagsusuri ng tiket. Matapos magawa ang pagbabayad, ang kumpanya ay hindi nagpapadala ng resibo ng itinerary sa koreo ng kliyente sa loob ng mahabang panahon. Sa ngayon, ang lahat ng impormasyon sa pagbili ay naka-check.
Ang pangunahing disbentaha ng "Sinbad" ay ang serbisyo ng suporta. Sa kaso ng mga hindi inaasahang pangyayari, ang mga pasahero ay kailangang lutasin ang problema sa kanilang sarili sa gabi at sa umaga. Lubos nitong binabawasan ang rating ng kumpanya sa paningin ng mga customer nito.
Service Sindbad.ru: mga review tungkol sa pagbili ng mga air ticket
Sa mga komento ng mga pasahero mayroong parehong positibo at negatibo. Binibigyang-diin ng mga kliyente ng pangalawang grupo ang mga sumusunod na problema sa pakikipagtulungan sa serbisyo:
- mahabang paghihintay para sa refund;
- bastos at walang kakayahan na kawani ng call center;
- pagbabago ng petsa ng pag-alis nang hindi nagpapaalam sa kliyente;
- Madalas na nangyayari ang pagkansela ng order nang hindi ito hinihiling ng pasahero.
Mayroong ilang mga positibong review tungkol sa gawa ng Sinbad. Sa pagsusuri sa mga komentong ito, maaari nating tapusin na ang kumpanya ay may mga regular na customer na masayang sumulat tungkol sa kanilang mga positibong impression sa serbisyo:
- pagkakataon na makaipon ng mga bonus;
- maginhawang mobile application,angkop para sa agarang pagbili;
- kapag nagparehistro sa site, ang kliyente ay makakatanggap ng mga abiso tungkol sa mga promosyon, mga diskwento at iba pang mga opsyon upang bumili ng tiket sa mas mababang presyo sa pamamagitan ng koreo;
- kapag nag-subscribe sa isang partikular na ruta, susuriin ng system ang halaga ng ticket online at magpapadala sa iyo ng impormasyon na may mga pagbabago;
- kapag nakansela ang isang flight ng Sindbad Airlines, magre-book ito ng mga ticket para sa mga customer nito para sa parehong mga petsa nang hiwalay.
Sa pangkalahatan, positibong sinusuri ng mga pasahero ang gawain ng serbisyo sa pag-book at pinapayuhan ito sa mga kaso kung saan sigurado kang magaganap ang flight nang eksakto sa mga petsang iniskedyul mo ito.
