Maliliit o murang mga hotel sa Moscow ay sumasakop sa isang mahalagang lugar sa imprastraktura ng turista. Ang mga pangangailangan ng mga nagbakasyon ay may mahalagang papel sa pagbuo ng mga bagong uri ng mini-hotel. Ang pagbibigay-kasiyahan sa mga pangangailangan ng mga bisita ang pangunahing gawain ng hotel, anuman ang uri o uri nito. Ang magagamit na hanay ng presyo ng kuwarto ay dapat sumunod sa mga kinakailangan at pamantayan na inilarawan sa dokumentasyon ng regulasyon, ang utos ng pamahalaan ng Russian Federation.
Mga kinakailangan sa hotel
Depende sa bilang ng mga bituin na nakatalaga sa hotel, ang mga kinakailangan at panuntunan ay itinatag na dapat nitong sundin. Dapat matugunan ng mga mini-hotel na may 3 bituin ang mga sumusunod na kinakailangan:
- Pagpalit ng linen - 1 beses sa 3 araw.
- Araw-araw na housekeeping.
- Walang kasamang shower box ang shower sa kuwarto.
- 24 na oras na serbisyo ng kawani.
- Availability ng restaurant, laundry, shopping center, swimming pool sa teritoryo ng hotel complex.
Murang hotel room sa Moscow na may ranggo na 3 bituin ay available sa maraming turista. Ngunit bago ka pumili, kailangan mong basahin ang mga magagamit na review. Dahil ang bawat bansa ay nagtatakda ng sarili nitong pamantayan, ayon sa kung saan sila ay nagtatalaga ng isang partikular na star rating. Sa Moscow, ang pinakamurang 3-star na mini-hotel ay:
1. "Narodny": matatagpuan sa kalye. Zhukovsky, ang halaga ng isang kwarto kada araw ay mula 10 euro.
2. "MegaService": matatagpuan sa Izmailovsky Boulevard, room rate bawat gabi - mula 11 euro.
3. "Olympian": matatagpuan sa Klyazma-Starbeevo microdistrict, ang halaga ng isang kuwarto bawat gabi ay mula 11 euro.
4. "Avontur": matatagpuan sa kalye. Chaplygin, room rate bawat gabi - mula 12 euro.
5. "Mon Plaisir": matatagpuan sa Planetarnaya microdistrict, ang halaga ng isang kwarto bawat araw ay mula 12 euros.
Mga kinakailangan sa numero
Ang mga murang hotel sa Moscow ay may ilang kategorya ng mga kuwarto. Maaaring magkakaiba ang mga ito sa lugar, kagamitan, kagamitan, kasangkapan, ang pagkakaroon ng mga karagdagang komportableng elemento. Ngunit sa kabila ng iba't ibang opsyon, kasama sa bawat numero ang:
- Kiga.
- Silya, upuan.
- Mesa sa gabi.
- Wardrobe para sa mga damit.
- Pangkalahatang kagamitan sa pag-iilaw.
- Basura.
- Mga gamit sa bahay: TV, refrigerator.
- Telepono.
- Hair dryer
- Mga produkto ng personal na pangangalaga.
Dapat ay may access ang bawat customer sa impormasyon sa paglikas sa sunog. Ito ang mga minimum na kinakailangan na tinutupad ng mga hotel sa Moscow na murang umuupa ng mga kuwarto.
Mga kinakailangan para sa mga tauhan ng serbisyo
Ang pinakamahalagang bahagi ng negosyo ng hotel ay ang kultura ng pag-uugali ng kawani. Ang mga murang hotel sa Moscow ay nagbabasa ng isang malaking bilang ng mga espesyalista na may mas mataas na edukasyon sa sektor ng turismo. Ang maingat na pagpili ay isinasagawa ng mga tagapamahala, dahil alam nila ang mga subtlety na kailangang bigyang pansin kapag kumukuha ng isang tao.
Ang pag-uugali ng isang manggagawa sa hotel ay nahahati sa:
- Makipag-ugnayan sa bisita.
- Makipag-ugnayan sa staff.
Anuman ang bilang ng mga bituin na itinalaga sa isang mini-hotel, dapat palaging top notch ang serbisyo. Alam ng empleyado ang etika sa pagsasalita, ang mga panuntunan sa pagharap sa mga bisita, alam kung paano ipahayag nang tama at mahusay ang kanyang mga iniisip.
Staff Code of Conduct:
- Ang isang manggagawa sa lugar na ito ay dapat na handa na magbigay ng serbisyo sa isang kliyente sa lahat ng oras.
- Magpahayag ng positibong saloobin sa mga bisita.
- Smile at eye contact kapag nagkikita.
- Ang kakayahang mataktikang ipaalam sa bisita ang tungkol sa hindi kasiya-siyang balita.
- Bawal makipagtalo.
- Ang mga problema ng mga bisita ay nareresolba sa lalong madaling panahon.
- Ang pagpapanatili ay dapat na hindi bababa sa 1 m ang layo.
Mga Benepisyo
Ang Moscow na mga hotel na may murang kuwarto ay kadalasang matatagpuan sa mga residential na lugar. Nagbibigay-daan ito sa mga bisitang bumili ng mga kinakailangang pagbili nang walang pila sa anumang oras ng araw.
Palaging mayroong transport interchange malapit sa mga hotel na may ganitong uri. Samakatuwid, kung kinakailangan, ang mga bisita ay madaling makarating sa tamang lugar. Dahil ang imprastraktura ng transportasyon sa Moscow ay mahusay, naabot ng mga tao ang pinakamalapit na istasyon ng metro sa loob ng 10 minuto. Kadalasan, hindi ang accessibility ng subway ang pangunahing criterion para sa pagpili ng lugar na matutuluyan.
Ang mga murang hotel sa Moscow ay nilagyan ng libreng Internet sa pamamagitan ng Wi-Fi. Nagbibigay-daan ito sa mga mag-aaral, mga taong nasa mga business trip na laging makipag-ugnayan. Naka-configure ang telephony para makatawag ang bisita saanman sa mundo.
Flaws
Maraming bisita na dating bumisita sa mga murang hotel sa Moscow ang nagbigay ng espesyal na atensyon sa mga tauhan. Sa iba't ibang mga pagkukulang, ang nangungunang lugar ay inookupahan ng kultura ng komunikasyon sa pagitan ng kawani at ng bisita. Ang antas ng pagiging magalang ay nabawasan sa zero. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng noting na sa mga nakaraang taon ang criterion na ito ay kumupas sa background. Karamihan sa mga may-ari ay nagsimulang magbigay ng espesyal na atensyon sa serbisyo.
Ang patuloy na pagtaas ng demand at abot-kayang presyo ay hindi na nangangahulugan na ang kultura ng staff ay magiging iba sa serbisyo sa isang hotel na may mas mataas na bilang ng mga bituin. Dahil sa mataas na kompetisyon, pinalitan ng management ang staff para maging permanente ang kanilang mga bisita. At ito ay gumagana. Magiliw na serbisyo, mabilis na paglutas ng lahat ng mga isyu,ang paggalang sa mga panauhin ay nagsimulang magbunga ng mga unang bunga. Dahil dito, dumami ang bilang ng mga bisita nang maraming beses sa unang ilang buwan ng operasyon.
Paano pumili ng tamang murang hotel
Karamihan sa mga bisita ng metropolis sa mismong istasyon ay nahaharap sa mga ad na may sumusunod na text: “Hotel. Moscow. mura. Metro sa malapit. Tila na-type ng isang tao ang mga salitang ito sa isang search engine sa Internet. Ngunit marami ang tumutugon sa mga naturang ad, lumipat, at pagkatapos ay nananatiling hindi nasisiyahan sa serbisyo at mga presyo.
Ang mga murang hotel sa Moscow ay naiiba hindi lamang sa lokasyon, kundi pati na rin sa kalidad ng serbisyo. Sa kaunting gastos, makakahanap ka ng magandang opsyon, masiyahan dito at, kung maaari, bumalik muli.
Sa una, kailangan mong magpasya kung gaano kahalaga ang transport interchange, ang accessibility nito. Alamin para sa iyong sarili kung anong pamantayan ang dapat matugunan ng numero at kung magkano ang inaasahan ng isang tao. Batay dito, mahahanap mo hindi lamang ang isang murang hotel sa Moscow, ngunit ang pinaka komportable, na matatagpuan sa tamang lugar. Sa loob lamang ng ilang minuto, maaari kang pumili ng tamang opsyon, mag-book ng kuwarto at maglakbay nang may kumpletong kapayapaan ng isip.
