Austrian Airlines: pagsusuri, paglalarawan, mga serbisyo at pagsusuri

2024 May -akda: Harold Hamphrey | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:23

Lahat ng mga manlalakbay ay nagsisikap na makahanap ng air carrier na magbibigay sa kanila ng mataas na antas ng serbisyo sa abot-kayang presyo. Kung madalas kang lumipad sa Eastern Europe at Middle East, ang Austrian Airlines ay magiging isang kaloob para sa iyo.

Maraming makasaysayang katotohanan

National Austrian air carrier ay nagsimulang gumana sa kalagitnaan ng huling siglo. Mula sa unang araw, ang kumpanya ay nakabase sa Vienna International Airport. Ngayon ito ang pinakamalaking airline operator sa bansa, na naging dahilan ng pagsasama ng tatlong maliliit na carrier sa isang alyansa - Austrian Airlines.

Sa loob ng maraming taon, lumilipad ang airline sa isandaan at tatlumpung destinasyon. Masasabi nating ang Austrian air carrier ay isang link sa pagitan ng Europa at Silangan. Sa simula ng aming siglo, ang kumpanya ay nagsimulang aktibong palawakin ang heograpiya ng mga flight at magtrabaho upang mapabuti ang kalidad ng mga serbisyo. May mga flight papuntang Iraq pagkatapos ng digmaan, Far East at North America. Sa dulo ngayonang operator na ito ay isa sa mga pinaka-demand sa air transport market.

fleet ng carrier ng Austrian

Ang"Austrian Airlines" ay nakikilala sa pamamagitan ng malaking bilang ng mga halos bagong airliner. Ang fleet ng sasakyang panghimpapawid ay patuloy na ina-update. Ngayon ay binubuo ito ng pitumpung sasakyang panghimpapawid, sampu nito ay long-haul. Kabilang sa mga pangalan ay makikita mo ang mga sikat na airliner na "Boeing", "Airbus", "Fokker" at iba pa.

Ang mga flight sa mga flight ng Austrian airline ay itinuturing na pinakaligtas, nakatanggap sila ng anim na puntos sa pitong posible. Hindi nakakagulat na ang mga serbisyo ng air carrier na ito ay ginusto hindi lamang ng mga residente ng Austria, kundi pati na rin ng maraming dayuhang turista.

Ang antas ng serbisyo sa mga flight ng pinakamalaking airline operator sa Austria

Maraming manlalakbay ang nakakapansin sa patuloy na mataas na antas ng serbisyo sa mga flight ng kumpanyang Austrian. Maaaring samantalahin ng mga pasahero ng business class ang mga benepisyo ng tiket ng Austrian Airlines na nasa airport na. Pumasok sila sa isang hiwalay na waiting room kung saan maaari silang magkaroon ng libreng meryenda, gumamit ng Internet at magbasa ng pinakabagong press.

Sa sakay ng sasakyang panghimpapawid, ang mga attendant ay palaging magalang at matulungin. Kahit na ang mga panandaliang flight ay hindi nag-iiwan ng mga pasahero na walang meryenda at inumin; ang mga ganap na mainit na pagkain ay palaging ibinibigay sa mga long-haul na flight. Para sa mga nagda-diet o kung hindi man ay napipilitanlimitahan ang iyong sarili sa ilang mga produkto, ang pag-order ng pagkain mula sa menu ay ibinigay. Maaari itong gawin dalawang araw bago ang inaasahang pag-alis. Maraming flight ang may kasamang video library at interactive entertainment na walang bayad.

Austrian Airlines: baggage at carry-on allowance

May napakaseryosong paghihigpit sa pagdadala ng hand luggage:

• maaaring kumuha ng bag na hindi hihigit sa walong kilo ang isang pasaherong may klase sa ekonomiya;
• Pinapayagan na kumuha ng mga bag na may kabuuang timbang na hanggang labing anim na kilo sa business class cabin.

Maaari ding magdala ng maliit na handbag at baby stroller ang mga babae kung may kasama silang batang wala pang dalawang taong gulang.

Maaari kang mag-check sa isang bag na tumitimbang ng dalawampu't tatlong kilo sa kompartamento ng bagahe, ang mga pasahero ng business class ay may karapatan sa dalawang bag na may tatlumpu't dalawang kilo. Ang sobrang timbang ay binabayaran sa isang espesyal na rate, ngunit kadalasan ang halagang ito ay nagbabago sa loob ng tatlong daang euro.

Ang mga alagang hayop ay nangangailangan ng isang espesyal na permit at dalhin sa board. Ang maliliit na alagang hayop ay maaaring lumipad kasama ng kanilang mga may-ari, habang ang malalaking alagang hayop ay maaaring lumipad sa isang heated luggage compartment.

Mag-check-in para sa isang flight

Para sa mga pasaherong madalas bumili ng mga e-ticket, ang Austrian Airlines ay gumawa ng isang napaka-maginhawang check-in system. Nagsisimula ito online tatlumpu't anim na oras bago umalis. Bilang karagdagan sa kakayahang pumili ng upuan sa cabin, maaari ding mag-print kaagad ng boarding pass na ipinadala sa mga turistapagkatapos ng pagpaparehistro sa pamamagitan ng email. Nakakatulong ito upang maiwasan ang mahabang pila sa counter sa airport.

Ang mga direktang lumilipad mula sa Vienna ay maaaring mag-check in para sa kanilang paglipad sa pamamagitan ng mga espesyal na electronic stationary terminal. Ang mga ito ay nakakalat sa buong terminal building sa malaking bilang.

Mga kinatawan ng tanggapan ng airline sa Russia

Sa mga nakalipas na taon, ang interes sa mga flight papuntang Europe sa mga Russian ay tumaas nang malaki. Naturally, ang mga turista ay nagsimulang maghanap para sa pinaka kumikitang air carrier, ito ay naging Austrian Airlines. Ang Moscow at St. Petersburg ay naging mga unang lungsod kung saan binuksan ang mga opisyal na tanggapan ng kumpanya. Sa bawat isa sa kanila maaari kang bumili ng mga air ticket, talakayin ang mga tampok ng ruta at ipahayag ang mga espesyal na kahilingan tungkol sa mga pagkain sa board.

Gayundin, matutuwa ang mga kawani ng airline na tulungan kang maghanap ng mga connecting flight, kadalasan ay medyo mahirap gawin ito nang mag-isa. Lalo na kung ang pasahero ay bago sa industriya ng turismo. Napakapositibo ng mga customer tungkol sa kalidad ng mga serbisyong ibinibigay ng Austrian Airlines. Maraming mga pangunahing empleyado ang nagsasalita sa Russian, na lubos na nagpapadali sa lahat ng mga negosasyon sa mga opisina ng kumpanya. Susunod, tingnan nating mabuti kung ano ang sinasabi ng mga pasahero tungkol sa kumpanya.

"Austrian Airlines": mga review ng pasahero

Sa pamamagitan ng pagtingin sa feedback sa trabaho ng air carrier, mapapansin na halos lahat ng mga customer ay umaalis ng positibomga komento tungkol sa kumpanyang Austrian. Binibigyang-diin ng marami ang mataas na responsibilidad ng mga empleyado sa panahon ng connecting flights. Kahit na may maliliit na pagkaantala sa paglipad sa paliparan ng transit, ang mga pasahero ay sinasalubong ng mga kinatawan ng Austrian Airlines at personal na inilipat sa ibang sasakyang panghimpapawid.

Ang pagkawala ng bagahe ay nareresolba din ng kumpanya sa lalong madaling panahon. Sa mga kaso kung saan ang mga maleta ay hindi natagpuan, ang halaga ng pagkawala ay binabayaran nang buo. Ito ay isang mahalagang katotohanan na tumutukoy sa pagiging maaasahan at kaligtasan ng paglalakbay sa himpapawid.

Ang bawat karanasang manlalakbay ay may sariling personal na "puting" listahan ng mga air operator, kung saan siya ay may malaking kredito ng pagtitiwala. Walang alinlangan, ang Austrian Airlines ay isa sa mga kumpanyang iyon, na nagsusumikap na patuloy na mapabuti at maghanap ng mga bagong diskarte sa kanilang mga minamahal na customer.